廣西電商智能外呼系統要多少錢

來源: 發布時間:2022-05-01

音視貝智能外呼系統的優勢特點包括降低客服成本,一次投入固化為企業固定知識資產,穩定可靠,運維成本遠遠低于人工;服務效率更高,可同時并發大數量、多線路的外呼任務,智能外呼有效篩選意向客戶;統一熱情服務,外呼話術提前設定,統一規范營銷,熱情服務,高質量完成外呼任務;規范邏輯無紕漏,標準化外呼邏輯,根據不同的用戶情況制定不同外呼策略,無人工紕漏問題;系統易用可拓展,可隨時根據業務狀況對系統進行調整,靈活方便,簡單易用,具備良好的擴展性。智能外呼系統有沒有用?廣西電商智能外呼系統要多少錢

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對于企業來說,智能外呼系統有許多幫助和好處的,因為它不僅非常高效準確,還可以幫助企業以更低的成本去增加工作效率與利潤。智能外呼系統有著先進的AI智能算法,幫助企業打造智能,人性化的人機交互體驗,讓用戶和智能外呼機器人實現無障礙的自然溝通,再搭配上過硬的技術,可以讓機器人分析出用戶的需求和想法,從而給出合適完美的回答,這樣不僅高度還原了真實對話的場景,還可以有效提升用戶好感度,幫助企業抓住用戶。語音方面的功能是智能外呼系統突出的一點,它包含了語音識別,語義理解以及語音合成等功能,可以讓智能外呼機器人輕松應對客戶需求,快速識別客戶意圖,拉近企業與客戶之間的距離。強大的技術框架和算法也讓智能外呼系統具有了更多人性化的功能,例如它能夠個性化服務,在不同場合給出不同的回答。它也具有強大的抗噪功能,即使是面對復雜的環境,有眾多干擾因素,智能外呼系統仍然能夠穩定和用戶進行溝通,有效降低干擾,給用戶一個良好的溝通環境。精確地數據分析功能可以幫助企業對各種信息和數據進行快速管理,智能外呼系統可以完整記錄外呼情況,實時更新數據,幫助企業更好的分析用戶,從而吸引更多用戶。廣西電商智能外呼系統要多少錢智能外呼系統的主要技術有哪些?

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智能外呼系統是眾多有電銷需求企業的剛需,它的應用場景非常廣,確實可以有效提升企業的工作效率,降低企業人力成本,并且業務拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統基于深度學習的算法應用(ASR、TTS、NLP),可以準確識別用戶意圖,實現營銷獲客、回訪邀請、通知調查等業務場景,支持打斷、多輪會話,毫秒級響應極速反饋,實現機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉寫,將對話過程全程錄音,保存至后臺系統中,便于沉淀數據,為下一步的業務分析做準備。

音視貝專注于服務中小企業,致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發布了智能外呼系統,助力企業輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續收集客戶關注點,對高意向客戶方便業務人員跟進,幫助企業精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業一目了然。智能外呼系統的應用場景。

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音視貝智能外呼系統集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數據分析等多個功能。話術管理功能可根據行業需求自由定制話術模板,快速構建適配不同業務場景需求的話術模型,支持在線測試訓練話術,不斷優化升級話術內容,讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統的主要功能,在任務創建成功后即可開始自動外呼,以預設話術模板與客戶進行對話交互,判斷客戶意向生成對應標簽,支持多任務并發,高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本,采用語音剝離識別方式,以坐席端與用戶端對話形式呈現,通話內容一目了然,關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據業務需求選擇是否開啟,開啟后可預設短信內容模板,在機器人掛機后,系統可自動發出短信,發送成功后可在對應流水中展示。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺,可實現對企業客戶情況、業務跟進情況的管理和維護,為了保障資料的安全,客戶池分為公海和私海,根據角色開放權限。數據分析功能是對系統收集到的外呼數據自動整理分析,包括接通率,通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數據,方便管理層及時發現問題,優化改善業務方向。智能外呼系統的好處。湖南企業智能外呼系統哪個好

什么樣的智能外呼系統才靠譜?廣西電商智能外呼系統要多少錢

隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中,對于電話銷售工作來說,智能外呼系統就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物。智能外呼系統的應用場景主要可分為:電銷、催收、通知、回訪,智能外呼系統在企業營銷方面被大量的使用,如果單純的靠人工進行外呼,對于企業來說會損耗大量的人力資源,為了提高企業外呼效率,一些重復性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統。隨著智能化水平進一步提高,結合大數據分析,智能外呼在篩選客戶方面更加準確,智能外呼系統在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據企業的分類存儲在系統里面,節省90%以上的時間并提高10倍以上的效率,對意向客戶溝通軌跡的記錄,提高跟進準確性,讓營銷人員把時間放在重要客戶身上。隨著業務量的不斷拓展,需要招聘很多的電話銷售人員,但是新人培訓上崗周期慢,成功培訓出的員工隨時都有離職的可能,而且,用人成本的增加,企業的成本也越來越高。公司成本上升,成交率、銷售額卻上不去,這些都是制約公司發展的主要原因。因此,企業雇傭電話銷售人員就成為一個不太明智的決定,而智能外呼系統便成為了企業降低人力成本的選擇。廣西電商智能外呼系統要多少錢

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。

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