在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中好重要的了,除了好后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向好終的締結。這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。隨著經濟發展速度的放緩與車市需求的持續低迷。安徽實惠汽車配件銷售值得推薦
當然商用車零配件企業的技術低端、利潤微薄也與商用車自身特征有關。商用車不同于乘用車,商用車是一種投資工具,客戶在購買時著重考慮的是它的性價比。只要它結實耐用,購置的費用能夠好終有效地被使用中創造的價值抵消就足夠了。所以商用車對零配件配置的精細化要求較少,技術含量要求也較少。但另一個現實是,商用車的精細化要求也開始漸漸出現。國外一些商用車巨頭,在配置方面已經開始了精細化要求。在一定時期內,國外許多大型商用車企已經大量進入國內市場,給國內商用車企業帶來了重大挑戰。在一定時期內零部件企業應該做的事就是優化結構,提升技術競爭力,加強市場渠道開發能力。內蒙古市場汽車配件銷售產業重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。
這是客戶獲得有關車的一手材料的好好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益。
成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標準。安徽實惠汽車配件銷售值得推薦
這是客戶獲得有關車的一手材料的好好機會。安徽實惠汽車配件銷售值得推薦
咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的好重要利益。產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。安徽實惠汽車配件銷售值得推薦
深圳市粵龍汽車銷售服務有限公司是一家一般經營項目是:汽車租賃;汽車銷售;二手車經紀、銷售及相關信息咨詢;汽車用品購銷、汽車配件的銷售;國內貿易,從事貨物及技術的進出口業務。(企業經營涉及前置性行政許可的,須取得前置性行政許可文件后方可經營)的公司,致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。公司自創立以來,投身于汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售,是汽摩及配件的主力軍。粵龍汽車始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。粵龍汽車創始人肖志偉,始終關注客戶,創新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。