一旦公司過往資源均已變現甚至透支完,而公司不能建立起現代化公司管理體系,培養起專業化的服務能力,那基本就是以關門為結束。所以資源驅動結束后的公司,如果還能繼續生存,一定是成功轉型到了專業驅動階段,有了專業能力,開始在資源客戶的基礎上拓展新的客戶,這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進入到專業驅動的公司,生命周期長短不定,取決于選擇的客戶群~客戶群受經濟周期的影響,還取決于公司的成本管控與管理水平,并且能不能建立起合適的激勵體系。這一時期要做市場開拓,還要做團隊培養,所以費用率會上升,利潤率會比行業平均水平低一點。當專業能力培養起來,并且公司熬過了超過5年,就可以有機會升級進入到品牌驅動階段。公關公司和所有的專業服務型公司一樣,產品都是無形,無法直接感知。對于專業服務型公司,良好的品牌就是**競爭力,有了品牌,在沒有市場團隊的情況下也能實現客戶數量的增加,在服務費方面能實現溢價。這一時期的公司。規模的擴張主要受制于自身管理能力的邊界,利潤率會略超行業平均水平,以財關行業為例,18%的凈利潤水平是可以達到的。專業服務型的公司,產品都是無法在使用之前被直接感知,其品牌靠三個要素支撐:公司歷史。公關策劃是如何完備公關工作體系。江陰定制公關策劃歡迎咨詢
企業更愿意由專業的人來做專業的事,策略給咨詢公司,互動給新媒體公司,會議給活動公司,這也導致了公關服務的小型化趨勢。一個極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢和戰略服務的作用,要是把它只理解為企業買的軟文,就是眼盲了。公關服務小型化的優勢,是可以針對特定企業的重點需求,專注研究,貼身服務。相比企業自身的公關部,能夠擁有更客觀的專業視角,日漸透明和規范的媒介市場,又彌補了與大公司在資源方面的差距。小公司當前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專業性,只要成為行業的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當然,這不是說公關行業就此要一盤散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優勢,還將主宰整個市場的格局,特別是在傳統**業務方面,小公司難以撼動。江蘇推薦公關策劃鄭重承諾公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上,以誠懇的態度向公眾如實傳遞信息。
**重要的是激勵機制。在資源驅動階段一個草臺班子就可以,但進入到專業驅動階段后團隊的專業化水平很重要,專業的對公司利潤的貢獻加大,但很多公關公司在利潤分配,專業培養上還是作坊式。如果公司順利度過專業驅動階段,進入到品牌驅動階段后,日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后,主動詢盤的客戶會增加,市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應,服務費會有溢價。公關公司的品牌效應一旦建立持續時間會很長,這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下,不再重視人力資源,另一方面是業務模塊較為成熟,而客戶又面臨信息不對稱,所以傾向于用中低端人才應對新客戶,通過壓榨人力成本提**。另一個是內部管理體系跟不上,服務水平和成本管理跟不上客戶規模的擴張,導致規模不經濟,公司規模有明顯的天花板。對比一下就知道差距,比如在財經領域,同樣都是靠上市公司吃飯的,律所規模能做多大,而公關公司規模又有多大。說完發展階段。下面就簡單討論下適合公關公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業服務公司的管理》里探討了很多。現在的公關公司,不管在哪個階段,都有幾個特點,人力高周轉加客戶高周轉。
不論對公司或個人,強化策劃工作能力是有十分重要的現實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃,或陶醉于無法實現的空想,或把自己的無能歸咎于公司;還有一些人誤認為策劃能力是天生的,因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓練。要使公司出色地完成一個培訓項目,一份精美出色的策劃書是十分必要的,為什么呢?!1.培訓本身的復雜性和超前性,要求培訓管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待,同時充分陳述項目的意義、作用和效果;2.這些信息和分析將對高層領導的決策提供必需的依據。高層領導不見得對培訓有很多認識,需要中層干部準備好有關材料,加上其本身事務的繁忙,沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料,因此,他們的決策需要一份好的策劃書;3.同樣是由于培訓的復雜性,確實要求管理者事先對各個環節做一番研究,做到心中有數、統籌規劃。以往的實踐中,經常有企業因為缺乏事前規劃,臨事被意料之外的突發事件弄得措手不及,**后效果一塌糊涂;4.**后一條理由是,管理者可借此學習策劃項目的方法和技巧,這又何嘗不是培訓的重要收獲呢?畢竟,策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。其實,策劃并不神秘,人人可以精通,你當然不例外。公關活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進退自如。
中國公關行業的發展有30來年的歷史,2000年,國內的公關公司只有100多家,從業人數5000人。10年后,*北京地區的公關公司,就超過了3000家。時至***,隨著數字營銷對行業邊界的消融,很多媒體、自媒體,非公關公司根據自身的資源優勢和策略優勢,也滲透到公關服務領域,再加上大的公司自建的公關部門,公關漸漸成為標配,公關服務的去魅化已經完成。這從公關公司的業務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前,公關公司主要提供企業戰略,品牌建立和危機管理等**業務服務。而到現在,除了品牌傳播及公關事務等傳統公關領域的職責之外,還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買,甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊,公關與營銷的界線也在模糊,ROI(投資回報率)成為營銷比較大課題的同時,也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰呢?公關服務向小型化、專業化、個性化方向發展,也許還是一個趨勢。長期以來,中國公關行業呈蝌蚪形分布,頭部的幾家公司占據了90%的市場份額,其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二:一是專業化強的國際化公司進入中國市場,帶來了先進的理念和經驗,締造了公關的基礎。公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,策劃并設計公關戰略等活動行動方案。濱湖區公正公關策劃性價比
公關策劃必須根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機。江陰定制公關策劃歡迎咨詢
帶有很強的曝光度和透明度。活動場地要求相對正式,一般分為新聞發布會、新品發布會、融資發布會、戰略合作發布會四大類型。(2)會議論壇是一種高規格、有組織的研討會議。大致分為兩種,一種是以會議的形式單獨舉辦,另一種是與展覽同時舉辦,前者的居多,會議包括行業峰會、啟動會、總結大會、學術研討會等。場地要求商務化,與會議論壇主題貼近。(3)路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會,以品牌宣傳和推廣為目的的活動,在不同的城市舉辦活動要結合當地文化特色,活動要注意消遣性,吸引觀眾眼球,不宜太商業化,這就要求策劃要有創意有突破。(4)酒會晚宴是晚間的社交活動形式,通常在晚上七點開始,環節以簡單為主,場地環境要求高。如果是較為正式的晚宴,建議安排在會議大廳或者商務酒店這種類型的活動場所,如果是純社交式的酒會,就要選擇輕奢小資具有現代建筑風格類型的場地,例如游艇、奢居會等場地。此外,西安品牌公關推廣公司還為大家整理了一些常見的公關活動類型:(1)路演主要是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的**度。(2)巡展分為靜態展和動態展,靜態展一般就是產品的靜態展示。江陰定制公關策劃歡迎咨詢
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