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二是國內公關服務肇始之初,客戶主要集中于IT企業,是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發展起來的,比如藍標,當初主要的客戶就是聯想。行業的高度集中,導致了服務和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關系型的小公司只能打一***換一個地方,“游擊”作戰形不成氣候。但天下大勢,久合必分,公關服務向小型化方向發展,當下迎來了天時地利的好時機。首先,如前所述,公關的傳播渠道和溝通方式在發生變化。社交媒體時代,主流媒體壟斷信息,主導話語權的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優勢喪失,在管理成本、溝通效率和服務質量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機會。其次,隨著傳播規律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當事人)——企業(客戶)——公眾(用戶)單通道擴散,轉變為從信源同時向企業和公眾傳播,并形成反饋和互動,企業分析和應對公關事件的時間空間被**壓縮,這要求公關團隊在發現輿情和處理危機方面,必須實現同步,大公司的外派團隊,已經很難適應這個要求,一些企業自建公關團隊,或者更喜歡in-house的小型團隊。就是這個緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業務都委托給一家公司。公關策劃必須根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機。新吳區品質項目策劃服務至上
企業更愿意由專業的人來做專業的事,策略給咨詢公司,互動給新媒體公司,會議給活動公司,這也導致了公關服務的小型化趨勢。一個極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢和戰略服務的作用,要是把它只理解為企業買的軟文,就是眼盲了。公關服務小型化的優勢,是可以針對特定企業的重點需求,專注研究,貼身服務。相比企業自身的公關部,能夠擁有更客觀的專業視角,日漸透明和規范的媒介市場,又彌補了與大公司在資源方面的差距。小公司當前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專業性,只要成為行業的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當然,這不是說公關行業就此要一盤散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優勢,還將主宰整個市場的格局,特別是在傳統**業務方面,小公司難以撼動。無錫項目策劃質量保證公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。
帶有很強的曝光度和透明度。活動場地要求相對正式,一般分為新聞發布會、新品發布會、融資發布會、戰略合作發布會四大類型。(2)會議論壇是一種高規格、有組織的研討會議。大致分為兩種,一種是以會議的形式單獨舉辦,另一種是與展覽同時舉辦,前者的居多,會議包括行業峰會、啟動會、總結大會、學術研討會等。場地要求商務化,與會議論壇主題貼近。(3)路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會,以品牌宣傳和推廣為目的的活動,在不同的城市舉辦活動要結合當地文化特色,活動要注意消遣性,吸引觀眾眼球,不宜太商業化,這就要求策劃要有創意有突破。(4)酒會晚宴是晚間的社交活動形式,通常在晚上七點開始,環節以簡單為主,場地環境要求高。如果是較為正式的晚宴,建議安排在會議大廳或者商務酒店這種類型的活動場所,如果是純社交式的酒會,就要選擇輕奢小資具有現代建筑風格類型的場地,例如游艇、奢居會等場地。此外,西安品牌公關推廣公司還為大家整理了一些常見的公關活動類型:(1)路演主要是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的**度。(2)巡展分為靜態展和動態展,靜態展一般就是產品的靜態展示。
**重要的是激勵機制。在資源驅動階段一個草臺班子就可以,但進入到專業驅動階段后團隊的專業化水平很重要,專業的對公司利潤的貢獻加大,但很多公關公司在利潤分配,專業培養上還是作坊式。如果公司順利度過專業驅動階段,進入到品牌驅動階段后,日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后,主動詢盤的客戶會增加,市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應,服務費會有溢價。公關公司的品牌效應一旦建立持續時間會很長,這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下,不再重視人力資源,另一方面是業務模塊較為成熟,而客戶又面臨信息不對稱,所以傾向于用中低端人才應對新客戶,通過壓榨人力成本提**。另一個是內部管理體系跟不上,服務水平和成本管理跟不上客戶規模的擴張,導致規模不經濟,公司規模有明顯的天花板。對比一下就知道差距,比如在財經領域,同樣都是靠上市公司吃飯的,律所規模能做多大,而公關公司規模又有多大。說完發展階段。下面就簡單討論下適合公關公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業服務公司的管理》里探討了很多。現在的公關公司,不管在哪個階段,都有幾個特點,人力高周轉加客戶高周轉。公關策劃(Public Relation Planning)即“公共關系策劃”。
小到一個以私人名義主辦的晚宴,大到牽涉到成千上萬人乃至整個民族的慶祝活動,都可以作為企業主題公關的活動形式。例如,當一個企業確定了以環保為公關主題后,它可以選擇贊助環保活動、做公益事業、拍公益廣告,同時可以選擇**、個人或者企業作為公關對象。4、積極的社會效應一般來說,主題公關活動會使社會公眾直接受益,這在其他公關活動中并不多見。作為企業公關的主題,其活動如果對社會公眾沒有益處的話,企業將很難達到**終的目的,因為企業能否達到目的,**終的決定者是社會公眾,企業開展的活動如果有限公眾的利益,那么必然會破壞企業的形象,給公眾留下不好的印象,企業自然也難遭厄運。5、文明的且非商業的色彩公共關系專題活動訴諸對公眾的關愛和友情,是文明的和富于道德情感與責任的社會行為,這也是它之所以深得人心之處。公關策劃是如何完備公關工作體系。江陰推薦項目策劃靠譜嗎
在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統工程來認識,按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。新吳區品質項目策劃服務至上
坦率說,公關行業是個有持久需求的行業,但并不是一個好行業。A股上市公司**000家了,誰見過一家以公關為主營業務的公司?公關行業的結構性特征注定這個行業難以產生大公司。公關這個行業,現階段在中國**主要的特征就是分散化,沒有特別大的公司。分散化的***個原因是競爭過度。作為一個專業服務業,它的門檻真的比開律所,開一個會計師事務所這些要低很多。所以在公關這個行業,有很多初創公司,小微公司,行業在供給層面是過剩的,競爭程度比較大,沒有規模公司出現。分散化的第二個原因是公關是中**業,做的是ToB的業務,下游對接不同的公司,形成了在行業內部不同的細分領域,如專門服務互聯網公司的,服務房地產公司的,財經公關也是某種程度的細分,專門服務與上市公司和擬上市公司資本市場業務相關的公關。這種因客戶群體產生的細分是導致行業分散化的第二個因素。第三個原因,是在現有的管理水平下,公關公司存在一定程度上的規模不經濟。在行業中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規模做大的機會,但管理水平沒有跟上,導致成本增速比收入規模增速大,**后就是收縮。所以說分散化既是行業的結構特征,也是行業的階段特征。想在這個行業創業。新吳區品質項目策劃服務至上
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