企業公共關系,是指企業在運營過程中,有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程,以增進社會公眾的理解、信任和支持,達到企業與社會協調發展的目的。主題公關活動策劃的特性有哪些?1、較強的針對性可以說這是主題公關**主要的特征。企業日常的公關交往活動或許都能夠認為是企業為了提高品牌**度、樹立良好企業形象及擴大企業交往層面等等與廣大公眾進行交往的活動,就主題公關來說,它是針對某一特定主題有目標、有選擇、有計劃地與特定利益相關公眾交往的活動。企業要達到的特定日的以及利益相關公眾的需要、特點、意愿,決定企業要怎樣去進行主題動。因此,主題公關活動沒有任何隨意性,相反,它具有較強的針對性,即它針對公眾方面的問題、需要、意愿而籌辦,在進行主題公關前,企業已確定了明確的目標、鮮明的主題、確切的時間安排等等。2、主動性和可控性主題公關活動在很多情況下并不是企業迫不得已而為之的,因此企業對主題公關有較強的主動選擇性,企業能夠根據需要,選擇在合適的時間、合適的地點與合適的相關利益公眾開展活動,因而主題公關是在企業主動選擇并高度可控的條件下進行。3、靈活多變的形式主題公關的活動形式靈活多變。公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,策劃并設計公關戰略等活動行動方案。無錫推薦公關服務供應商
兩者的期望值就會大相徑庭。5.影響說明及波及面(可選項)除了受訓者以外,本項目還將會對什么人或什么事產生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應慎重評估并寫入文件。6.風險(可選項)做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關于主要風險及利益的***分析,為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。7.人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應提醒公司內相關的部門,要求其人員屆時為項目出力。8.限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的,如時機、環境、技術、設備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來,以便有機會尋求及替換的辦法。總之,要拿一件東西給別人看,就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現的完整有效地傳達到對方,那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題):要盡可能具體地寫出。比如,“培訓策劃書”,**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓策劃書”。當然,也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓策劃書”。無錫推薦公關服務供應商公關策劃必須根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機。
策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表):對策劃的實施操作步驟、程序都應做成計劃。這些實施程序、時間表(從準備執行到成果之綜合整理以至反省時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至于費用計劃、人員計劃、作業計劃、對外委托部分,也都要編制成計劃書。★要有效果與結果的預測策劃之期待效果、預測效果:對于該策劃實行之后所能期待之效果與預測可得到的效果,應盡可能依據足以信賴的根據來提出。同時,費用與效果所表示出來的效率,或對公司內外無形有形的效果等,也要說明清楚。對本策劃問題癥結之想法:不論什么策劃,要達到一百分是很困難的。對策劃中出現的短處、問題癥結不應回避,要在匯報中一一列明,并寫出自己的想法。可供參考之策劃案、文獻、案例等:從說服的觀點來看,如果能把本公司或其它公司的成功例子,或文獻上記載的成功案例拿來作為參考,合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時,列出其概要:如果策劃不止一個(其實這是更加科學的)。
坦率說,公關行業是個有持久需求的行業,但并不是一個好行業。A股上市公司**000家了,誰見過一家以公關為主營業務的公司?公關行業的結構性特征注定這個行業難以產生大公司。公關這個行業,現階段在中國**主要的特征就是分散化,沒有特別大的公司。分散化的***個原因是競爭過度。作為一個專業服務業,它的門檻真的比開律所,開一個會計師事務所這些要低很多。所以在公關這個行業,有很多初創公司,小微公司,行業在供給層面是過剩的,競爭程度比較大,沒有規模公司出現。分散化的第二個原因是公關是中**業,做的是ToB的業務,下游對接不同的公司,形成了在行業內部不同的細分領域,如專門服務互聯網公司的,服務房地產公司的,財經公關也是某種程度的細分,專門服務與上市公司和擬上市公司資本市場業務相關的公關。這種因客戶群體產生的細分是導致行業分散化的第二個因素。第三個原因,是在現有的管理水平下,公關公司存在一定程度上的規模不經濟。在行業中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規模做大的機會,但管理水平沒有跟上,導致成本增速比收入規模增速大,**后就是收縮。所以說分散化既是行業的結構特征,也是行業的階段特征。想在這個行業創業。公關策劃必須打破傳統、刻意求新、別出心裁,使公關活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
企業更愿意由專業的人來做專業的事,策略給咨詢公司,互動給新媒體公司,會議給活動公司,這也導致了公關服務的小型化趨勢。一個極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢和戰略服務的作用,要是把它只理解為企業買的軟文,就是眼盲了。公關服務小型化的優勢,是可以針對特定企業的重點需求,專注研究,貼身服務。相比企業自身的公關部,能夠擁有更客觀的專業視角,日漸透明和規范的媒介市場,又彌補了與大公司在資源方面的差距。小公司當前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專業性,只要成為行業的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當然,這不是說公關行業就此要一盤散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優勢,還將主宰整個市場的格局,特別是在傳統**業務方面,小公司難以撼動。組織公關活動及其策劃與從業人員行為的道德要求日趨加強。惠山區口碑好的公關服務供應商
公關策劃是如何完備公關工作體系。無錫推薦公關服務供應商
把7、8兩項加進去會更好;如果要更詳細地說明時,9-12就有必要加進去了。為什么這些內容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會犯一個錯誤,以為別人對這個內容也應相當了解,用不著詳細解釋。顯然這個假設是不正確的,因此,你認為很簡單很容易的東西,到向對方說明時,卻顯得困難重重,或者你認為無關緊要的條件,卻又變得非常重要。下表提供的是培訓項目策劃的一個標準框架。培訓項目策劃書的標準框架:在培訓項目的策劃文件中,有些內容是必需的,有些則是可選的,要根據項目的規模、性質、高層管理者的要求等適當調整,以取得事半功倍的效果。1.問題或機遇說明(必需項)本項目想解決的是什么問題或何種機遇?這一部分應提供導致培訓項目的各種因素的背景,必要時可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。2.范圍界定(必需項)想要獲得的**后結果是什么?范圍界定需回應上項提出的問題或機遇。范圍越明確,執行及管理就越有利。3.完成標準(必需項)需要做些什么?如何用**客觀的標準來衡量?如何知道已經完成?完成標準應該是可測量的,以杜絕完成后作主觀主義的評價。4.假設(可選項)作了哪些假設?是否人人都明白這些假設?如果高層管理者、項目組的其它成員的假設不同。無錫推薦公關服務供應商
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