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一旦公司過往資源均已變現甚至透支完,而公司不能建立起現代化公司管理體系,培養起專業化的服務能力,那基本就是以關門為結束。所以資源驅動結束后的公司,如果還能繼續生存,一定是成功轉型到了專業驅動階段,有了專業能力,開始在資源客戶的基礎上拓展新的客戶,這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進入到專業驅動的公司,生命周期長短不定,取決于選擇的客戶群~客戶群受經濟周期的影響,還取決于公司的成本管控與管理水平,并且能不能建立起合適的激勵體系。這一時期要做市場開拓,還要做團隊培養,所以費用率會上升,利潤率會比行業平均水平低一點。當專業能力培養起來,并且公司熬過了超過5年,就可以有機會升級進入到品牌驅動階段。公關公司和所有的專業服務型公司一樣,產品都是無形,無法直接感知。對于專業服務型公司,良好的品牌就是**競爭力,有了品牌,在沒有市場團隊的情況下也能實現客戶數量的增加,在服務費方面能實現溢價。這一時期的公司。規模的擴張主要受制于自身管理能力的邊界,利潤率會略超行業平均水平,以財關行業為例,18%的凈利潤水平是可以達到的。專業服務型的公司,產品都是無法在使用之前被直接感知,其品牌靠三個要素支撐:公司歷史。公關策劃是如何完備公關工作體系。梁溪區推廣公關策劃供應商
或者已經在公關公司做管理,這種行業特征是必須要了解的。雖然說行業分散化導致公關公司很容易遇到規模瓶頸,但公關公司盈利能力還算可觀,凈利潤率做到15%-20%是沒問題,而且如果客戶管理比較好,利潤里面的現金比例可以做到70%以上。正是因為如此所以才有很多人進入到這行,畢竟能維持這種利潤率的行業不多。說完了行業特征,說下公關公司的發展階段。公關公司的發展階段大致可以劃分為資源驅動,專業能力驅動,品牌驅動這三個階段。很多初創的公關公司,都是由前媒體人創辦的,大家進入到公關行業的理由很簡單,因媒體工作的關系,積累了一定的**,同時覺得公關就是處理媒體關系,自己的媒體出生具備先天的優勢。因為媒體人之前都是公關的服務對象,所以會下意識的覺得公關不過如此。除了媒體人,還有企業的公關品牌出來創辦公司。當然,還有具備**關系的人,比如之前幾年IPO公關市場很混亂的時候。這一時期公關公司公司的驅動因素是過往關系的積累和變現。人員結構是創始人再加上幾個從其他老牌公關公司挖過來做項目執行的人。這一時期的公司往往有超額利潤,但這種超額利潤和行業周期、行業結構及公司的管理水平無關。資源驅動的公關公司生命周期通常也就是1-3年。江陰誠信公關策劃性價比組織公關活動及其策劃與從業人員行為的道德要求日趨加強。
帶有很強的曝光度和透明度。活動場地要求相對正式,一般分為新聞發布會、新品發布會、融資發布會、戰略合作發布會四大類型。(2)會議論壇是一種高規格、有組織的研討會議。大致分為兩種,一種是以會議的形式單獨舉辦,另一種是與展覽同時舉辦,前者的居多,會議包括行業峰會、啟動會、總結大會、學術研討會等。場地要求商務化,與會議論壇主題貼近。(3)路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會,以品牌宣傳和推廣為目的的活動,在不同的城市舉辦活動要結合當地文化特色,活動要注意消遣性,吸引觀眾眼球,不宜太商業化,這就要求策劃要有創意有突破。(4)酒會晚宴是晚間的社交活動形式,通常在晚上七點開始,環節以簡單為主,場地環境要求高。如果是較為正式的晚宴,建議安排在會議大廳或者商務酒店這種類型的活動場所,如果是純社交式的酒會,就要選擇輕奢小資具有現代建筑風格類型的場地,例如游艇、奢居會等場地。此外,西安品牌公關推廣公司還為大家整理了一些常見的公關活動類型:(1)路演主要是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的**度。(2)巡展分為靜態展和動態展,靜態展一般就是產品的靜態展示。
客戶數量,客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長,品牌就越有厚度;客戶數量越多,品牌就越強勢。當然這點還可以繼續細分,進一步考察公司客戶年齡結構和客戶留存率,比如說服務了超過五年的客戶占比有多少,超過3年的客戶有多少,剛簽約1年的客戶有多少,如果客戶結構里都是1-2年期的客戶比較多,那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失,也就是謔稱的客戶高周轉,公司呢就透支品牌,不斷簽約不明情況的新客戶。客戶口碑好理解,也就是客戶對一家公司服務的滿意度,而且要滿意到愿意去宣揚服務公司的好。并不是所有的公關公司都能順利通過三個驅動階段。有的公司本來就是想賺快錢,賺資源變現后的超額利潤,一旦資源變現完畢就會關門走人。對于員工而言,這種公司是**不利于長遠職業發展的。如果公司有長遠發展的決心,在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業驅動階段后,也會面臨很多的挑戰。比如說,資源客戶帶來的利潤和現金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續不斷的獲得新客戶,積累起在特定領域的客戶群與口碑,進入利潤與現金流良性循環的軌道,那公司的發展路徑就是經歷一番掙扎后不斷收縮然后關門。管理上的挑戰也很大。求實原則。實事求是,是公關策劃的一條基本原則。
把7、8兩項加進去會更好;如果要更詳細地說明時,9-12就有必要加進去了。為什么這些內容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會犯一個錯誤,以為別人對這個內容也應相當了解,用不著詳細解釋。顯然這個假設是不正確的,因此,你認為很簡單很容易的東西,到向對方說明時,卻顯得困難重重,或者你認為無關緊要的條件,卻又變得非常重要。下表提供的是培訓項目策劃的一個標準框架。培訓項目策劃書的標準框架:在培訓項目的策劃文件中,有些內容是必需的,有些則是可選的,要根據項目的規模、性質、高層管理者的要求等適當調整,以取得事半功倍的效果。1.問題或機遇說明(必需項)本項目想解決的是什么問題或何種機遇?這一部分應提供導致培訓項目的各種因素的背景,必要時可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。2.范圍界定(必需項)想要獲得的**后結果是什么?范圍界定需回應上項提出的問題或機遇。范圍越明確,執行及管理就越有利。3.完成標準(必需項)需要做些什么?如何用**客觀的標準來衡量?如何知道已經完成?完成標準應該是可測量的,以杜絕完成后作主觀主義的評價。4.假設(可選項)作了哪些假設?是否人人都明白這些假設?如果高層管理者、項目組的其它成員的假設不同。公關策劃必須打破傳統、刻意求新、別出心裁,使公關活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。江蘇設計公關策劃服務至上
在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統工程來認識,按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。梁溪區推廣公關策劃供應商
兩者的期望值就會大相徑庭。5.影響說明及波及面(可選項)除了受訓者以外,本項目還將會對什么人或什么事產生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應慎重評估并寫入文件。6.風險(可選項)做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關于主要風險及利益的***分析,為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。7.人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應提醒公司內相關的部門,要求其人員屆時為項目出力。8.限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的,如時機、環境、技術、設備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來,以便有機會尋求及替換的辦法。總之,要拿一件東西給別人看,就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現的完整有效地傳達到對方,那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題):要盡可能具體地寫出。比如,“培訓策劃書”,**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓策劃書”。當然,也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓策劃書”。梁溪區推廣公關策劃供應商
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