結果是把一個**專業服務型公司弄得像個作坊一樣?!秾I服務公司的管理》里,說過**適合服務公司的管理模式是合伙人模式。現在公關公司都是公司制,典型特點就是沒有激勵機制,員工不能分享公司成長,導致流動性高,公司上的專業能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內部管理結構的變革,公關公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結構。后勤,資源要整合在中臺,前臺設計好晉升機制與考核機制,培養出多個專業合伙人。套用之前海爾的機制**,就是公司平臺化,員工創客化。平臺確立方向,戰略,規則,解決前臺的后勤與資源問題,前臺負責沖鋒陷陣。平臺與專業合伙人之間是共存共贏的關系,而不是傳統的雇傭關系。平臺從專業合伙人的能力中獲益,而專業合伙人因為平臺實現價值**大化。事實上,律所就是這樣的模式,我的朋友里,有在律所里面工作了十多年的,這樣一個單個公司工作年限在公關公司很少,根本原因,就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存,共贏的關系。公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。惠山區誠信公關策劃歡迎咨詢
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現產品的各類特點,并由銷售人員進行互動講解。動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用。(3)新品發布會則是發布一些與產品相關的信息,通過一些藝術加工,用夸張的方式突出產品的各類特點。新聞發布會是以某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。(4)座談會、論壇是邀請一些專業根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。(5)晚會(如客戶答謝會)主要負責拉近彼此的距離,提高關聯性。策劃一場公關活動前,策劃者需做好以下準備工作:1、分析企業形象現狀及原因。市場研究人員需根據企業本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、網民心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷,并且進行SWOT(態勢分析法)分析。這一步驟是為選擇公關活動目標和方法提供依據。2、確定活動目標。一般來說,所要解決的問題就是公關活動的具體目標,它服從于樹立企業形象這一總體目標。在策劃時,公關活動目標應明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準備資源。由策劃者列出活動所需相關的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用。上海設計公關策劃求實原則。實事求是,是公關策劃的一條基本原則。
客戶數量,客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長,品牌就越有厚度;客戶數量越多,品牌就越強勢。當然這點還可以繼續細分,進一步考察公司客戶年齡結構和客戶留存率,比如說服務了超過五年的客戶占比有多少,超過3年的客戶有多少,剛簽約1年的客戶有多少,如果客戶結構里都是1-2年期的客戶比較多,那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失,也就是謔稱的客戶高周轉,公司呢就透支品牌,不斷簽約不明情況的新客戶。客戶口碑好理解,也就是客戶對一家公司服務的滿意度,而且要滿意到愿意去宣揚服務公司的好。并不是所有的公關公司都能順利通過三個驅動階段。有的公司本來就是想賺快錢,賺資源變現后的超額利潤,一旦資源變現完畢就會關門走人。對于員工而言,這種公司是**不利于長遠職業發展的。如果公司有長遠發展的決心,在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業驅動階段后,也會面臨很多的挑戰。比如說,資源客戶帶來的利潤和現金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續不斷的獲得新客戶,積累起在特定領域的客戶群與口碑,進入利潤與現金流良性循環的軌道,那公司的發展路徑就是經歷一番掙扎后不斷收縮然后關門。管理上的挑戰也很大。
兩者的期望值就會大相徑庭。5.影響說明及波及面(可選項)除了受訓者以外,本項目還將會對什么人或什么事產生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應慎重評估并寫入文件。6.風險(可選項)做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關于主要風險及利益的***分析,為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。7.人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應提醒公司內相關的部門,要求其人員屆時為項目出力。8.限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的,如時機、環境、技術、設備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來,以便有機會尋求及替換的辦法。總之,要拿一件東西給別人看,就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現的完整有效地傳達到對方,那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題):要盡可能具體地寫出。比如,“培訓策劃書”,**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓策劃書”。當然,也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓策劃書”。公關策劃必須根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機。
或者已經在公關公司做管理,這種行業特征是必須要了解的。雖然說行業分散化導致公關公司很容易遇到規模瓶頸,但公關公司盈利能力還算可觀,凈利潤率做到15%-20%是沒問題,而且如果客戶管理比較好,利潤里面的現金比例可以做到70%以上。正是因為如此所以才有很多人進入到這行,畢竟能維持這種利潤率的行業不多。說完了行業特征,說下公關公司的發展階段。公關公司的發展階段大致可以劃分為資源驅動,專業能力驅動,品牌驅動這三個階段。很多初創的公關公司,都是由前媒體人創辦的,大家進入到公關行業的理由很簡單,因媒體工作的關系,積累了一定的**,同時覺得公關就是處理媒體關系,自己的媒體出生具備先天的優勢。因為媒體人之前都是公關的服務對象,所以會下意識的覺得公關不過如此。除了媒體人,還有企業的公關品牌出來創辦公司。當然,還有具備**關系的人,比如之前幾年IPO公關市場很混亂的時候。這一時期公關公司公司的驅動因素是過往關系的積累和變現。人員結構是創始人再加上幾個從其他老牌公關公司挖過來做項目執行的人。這一時期的公司往往有超額利潤,但這種超額利潤和行業周期、行業結構及公司的管理水平無關。資源驅動的公關公司生命周期通常也就是1-3年。在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統工程來認識,按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。錫山區正規公關策劃供應商
公關策劃是如何完備公關工作體系?;萆絽^誠信公關策劃歡迎咨詢
根據實際情況進行具體而周密的計算后,用清晰明了的形式列出。4、設計主題。公關活動的主題是對公關活動內容的高度概括,對整個公關活動起著指導作用。主題設計得是否精彩、恰當,對公眾活動成效影響很大。策劃者需以企業形象當前急需解決的一個問題,也是當前**適宜推廣的東西作為本次公關活動的主題。公關活動主題的表現方式是多種多樣的,可以是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。其主題設計應考慮三個因素:公關活動目標,即公關活動的主題必須與公關活動目標相一致,并能充分表現目標;信息特性,即公關活動主題的信息要獨特新穎,有鮮明的個性,突出本次活動的特色;公眾心理,即公關活動主題要適應公眾心理的需要,主題要形象,詞句能打動人心,使之具有強烈的感召力。5、分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的,并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動方式選擇。要充分發揮策劃人員的**能力和潛在能力,選擇適宜的活動方式。7、經費預算。8、碰頭會議?;顒硬邉澲饕撠熑舜_實初步活動方案后,組織相關人員開個碰頭會議?;萆絽^誠信公關策劃歡迎咨詢
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