電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。中文名電商外文名ElectronicCommerce屬性概念詞匯定義使用電子工具從事商務活動目錄1發展史2類別3電商盈利模式4未來發展趨勢5網站名稱6應用領域7優缺點?優點?缺陷8應用模式9主要功能?廣告宣傳?咨詢洽談?網上訂購?網上支付?電子帳戶?服務傳遞?意見征詢?交易管理10競爭現狀電商發展史編輯語音Version1.起步期1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。Version2.雛形期1993-1997年，**領導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。1993年成立***副***為**的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。1996年1月成立***國家信息化工作領導小組，由副***任組長。科研管理必須嚴格控制技術創新帶來的隨意性和不可預見性。北京綠色零售對比價
而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。三、規范化趨勢電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。四、分工化趨勢伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像返利網、**低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。五、區域化趨勢由于我國經濟發展的不平衡。江蘇標準零售價值技術開發與技術創新沒有本質的區別。
20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，金橋網[1]與因特網正式開通。1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃。1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。Version3.發展期1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。1998年3月，我國***筆互聯網網上交易成功。1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段．1999年興起**上網、企業上網，電子政務（**上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫院）等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。Version4.穩定期2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。Version5.成熟期3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型。
但從近期的ALEXA排名來看，除了京東排名94位外，蘇寧易購、庫巴和國美網上商城的流量排名分別在1472名、1959名和2236名，而過去幾個月國美電子商城是上升**快的，其出貨量已經與庫巴相仿。按照這樣的增長速度，2011年家電電商將形成三強鼎立的格局，京東、蘇寧和國美(庫巴和國美電子商城)的收入將分別達到240億元、80億-100億元和50億元，雖然新蛋上半年也實現了7億元的銷售額，但與**位的差距在不斷拉大。沿襲了家電業的傳統，家電電商的主要競爭方式依然是價格戰。曾經將價格作為競爭優勢的京東商城，由于整體銷售規模與擁有1400多家傳統門店的國美、蘇寧還有相當差距，價格優勢正逐步喪失。“有的企業將價格作為優勢來宣傳。”韓德鵬對記者說，“而對于國美電子商城來說，這是一個基本條件，沒有低價優勢就無法生存。”激烈競爭讓家電電商幾乎都處于虧損的狀態。國美蘇寧尚可依靠傳統門店的盈利來彌補電商業務的虧損，但京東商城已經連續多年虧損，而還面臨著淘寶、騰訊等網上商城的競爭。百度百科內容由網友共同編輯，如您發現自己的詞條內容不準確或不完善，歡迎使用本人詞條編輯服務（**）參與修正。產品開發包括發展新產品與老產品。
“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，**終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。二、延展化趨勢可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從如今的集中于網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的發展將***和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。技術開發是新的科研成果被應用于新產品、新材料、新工藝的生產、實驗過程。河南特點零售推薦貨源
企業技術開發的具體做法雖然多種多樣，但其途徑歸納起來并不多。北京綠色零售對比價
電商競爭現狀編輯語音京東商城的“沙漠行動”、蘇寧易購的“國慶大惠戰”、庫巴網已經持續幾個月的“夜總惠”，臨近國慶黃金周，家電類電商開始了新一輪“低價”血拼。在價格戰的同時，是否加入淘寶和京東兩大電商平臺也成為家電電商不得不做的一道選擇題。如今在家電電商排**位的庫巴網、新蛋網等已經成為淘寶商城的合作伙伴，而國美電器旗下的另外一家電子商務公司國美網上商城總經理韓德鵬9月底也透露，國美網上商城也將擇機加入淘寶商城的平臺。但蘇寧電器副董事長孫為民在接受本報記者采訪時卻表達了完全相反的觀點，他認為：“蘇寧易購有著自己**的完整的運營體系，不需要借助其他平臺來發展?！倍诖酥?，京東商城不僅拒絕了淘寶伸出的橄欖枝，甚至主動停止了與支付寶的合作，規模**大的兩家家電電商拒絕加入淘寶和騰訊的網購平臺，而3-5位的庫巴、新蛋等則選擇加入淘寶平臺，這似乎成為家電電商的分水嶺。“有的企業將價格作為優勢來宣傳?！表n德鵬對記者說，“而對于國美電子商城來說，這是一個基本條件，沒有低價優勢就無法生存?！崩^之前銷售額突破100億元、成為家電類乃至整個垂直B2C中規模****的電商，京東商城2011年上半年銷售額突破80億元。北京綠色零售對比價
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