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業務思維6：業務復盤八步法曾經在服務一家企業的過程當中，深刻意識到了復盤的重要性。當時這家企業盈利迅速，擴張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請外部機構做咨詢，希望改變內部混亂的狀態。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。因此對于個人及企業來說，養成復盤的思維和習慣，都至關重要，這樣將極大地幫助業務穩定持續的成功。其實就是做好以下八個步驟，養成好的習慣，復盤每一成功或失敗的經歷：1、回顧目標，即當時業務團隊設定的目標是什么。2、結果對比，即將預期結果和實際結果進行對比，看哪些地方有缺失。3、敘述過程，即回顧實現業務的過程，分別做了哪些工作？4、自我剖析，即回顧業務目標、策略、執行分別有哪些做得好或不好的地方？5、眾人設問，即重來一遍，我們要做出哪些改進？6、總結規律，即這次經歷，我們成功或失敗的原因是什么？有哪些成功方法傳承？有哪些地方要改進？7、案例作證，即將整個業務過程寫成案例，還原實踐過程中的S（情境）、T（目標）、A（行動）、T（結果）。高層客戶公關技巧：4. 課程從客戶經營的角度入手，幫助銷售人員具備長期經營高層客戶關系的能力。浙江薪酬企業內訓客服電話

打造高效管理團隊，盛榕企業管理咨詢有限公司為您提供專業管理培訓生培訓在當今競爭激烈的商業環境中，企業管理團隊的素質和能力已成為企業發展的關鍵因素。然而，許多企業在管理團隊的培養和提升方面存在困難，尤其是對于剛剛進入職場的管理培訓生來說，缺乏實踐經驗和專業知識，往往難以勝任管理崗位。為此，盛榕企業管理咨詢有限公司推出了專業的管理培訓生訓練營，旨在幫助企業打造高效管理團隊。解決方案：盛榕企業管理咨詢有限公司的管理培訓生訓練營是一套詳細的培訓方案，涵蓋了管理基礎知識、實踐技能、溝通能力等多個方面。我們的培訓師團隊由專業管理*和企業實戰經驗豐富的高管組成，能夠為管理培訓生提供各方面的指導和支持。通過我們的管理培訓生訓練營，許多企業已經成功打造了高效管理團隊，提升了企業的競爭力和管理效率。同時，許多管理培訓生也在我們的培訓中獲得了實踐經驗和專業知識，成為了企業管理團隊中的中堅力量。我們相信，通過我們的努力和支持，更多的企業和管理培訓生將會獲得成功和成長。浙江薪酬企業內訓客服電話問題分析與解決：掌握問題分析與解決的方法能夠幫助企業員工更好地找到**問題，提升**工作能力。

領導力課程推薦5：情境領導《情境領導》的實用性已在眾多公司得到了驗證。這是一個極具震撼力的技能性課程。通過學習，經理們將學會靈活地調整領導行為去適應員工或團隊高效表現的需求，從而達到績效的提升。學習完本課程后，學員將能夠鑒別一個員工或團隊在完成一個指定的工作任務時有沒有能力、有沒有意愿以及有沒有信心，管理者將能夠調整自己的領導風格去適應不同類型的員工以達到比較好結果，并避免混亂、誤導、誤解以及失誤。課程收獲?確保目標實現和任務完成的關鍵方法?學會員工能力和意愿水平的診斷技巧?有意識地選擇適合某個情境的領導風格的能力?有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言?客觀地處理績效問題的有效方法?加速人才的開發和保持?增加對差異的尊重延伸收獲?加速領導力開發?能以正確的形式對人實施向上、向下和跨越之間的影響力技巧?提供與其他領導力訓練連接的框架?加速員工和團隊的成長?在考慮態度情況下強調績效?在各種情形如工作、家庭和社會中的應用?在保持積極的工作環境下比較好化績效—保持平衡上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓一站式服務，歡迎聯系我們，期待攜手共創成功實踐！

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HR經營思維修煉3：企業外部市場環境分析當明確了企業的愿景、使命、價值觀后，我們需要學會進行外部分析和內部分析，找到自己企業的優勢和不足波特五力模型將一個行業競爭的5種主要來源，總結在一個簡單的模型當中，幫助企業分析自己行業的競爭態勢一、潛在進入者的威脅。即影響潛在者進入障礙的因素：規模經濟效應、資本需要、品牌**度、購買者的轉換成本、銷售渠道的開拓、**等關鍵資源的掌握、監管及**壁壘、成果被復制的難易程度、競爭對手的反制措施。二、供應商的議價能力。即考量：轉向新供應商的轉換成本、投入要素替代品的存在、供應商的集中度、我們的需求占供應商產出的比例、占行業供給的比例、供應商在產業鏈中向下游實行聯合或一體化的威脅。三、購買者議價能力。即考量：購買者的集中度、數量和轉換成本，購買者獲取信息的能力，購買者有能力實現在產業鏈中向后一體化的威脅，替代品是否存在，購買者對價格的敏感度，產品差異。四、替代品的威脅。即考量：替代品的價格走勢，購買者是否傾向使用替代品。五、同行業的競爭。即考量：行業的成長性和集中度、產品的差異化、品牌的認知度、**技術及創新能力、競爭對手的決心及其資本實力、行業退出壁壘。客戶關系拓展與管理：本課程是*為的重點培訓課程，對企業及個人客戶關系拓展與管理能力的提升很有幫助。武漢工廠企業內訓選擇

現場主管如何處理員工矛盾：如何識別問題員工；不同員工的管理方法；激勵員工的方法；矛盾解決的四步法。浙江薪酬企業內訓客服電話

培訓促績效08：成果總結可視化輸出如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？之所以要做好培訓效果的評估，通過數據化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結的以下五個步驟給大家參考。1、培訓評估。依據柯氏四級評估模型，收集學員心態層、知識層、行為層和績效層的改變數據。2、結業匯報。很多培訓常常虎頭蛇尾，開始很隨意，結尾草草收場，這都是培訓不專業的表現。3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續反復學習，做好知識內化和傳承的打算。4、經驗總結。將成功或失敗的人才培養項目進行復盤和總結，并編寫成相應的案例報告。5、持續推動。能力的提升是一個持續的過程，想要做好培訓就必須培養長期的視角，持續幫助大家形成學習的習慣，幫助企業形成培訓的機制。所以在每一次項目結束之后，我們可以養成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續學習和復盤。浙江薪酬企業內訓客服電話