業務思維5:業務增效之經驗萃取
從人力資源管理的角度,如何提升企業績效?
答案是提高人效,其中一種關鍵的方式就是經驗萃取與復制,將前20%績效優異員工的成功經驗萃取出來,開發成方法論,傳授給剩余80%的員工,從而提升團隊整體的績效。
提升個人績效是每個員工都關注的問題,提升企業績效也是每個企業都關注的問題,那么績效經驗的萃取和復制就是一個非常好的幫助業務提升績效的切入點,也是我們修煉業務思維應培養的能力,即學會萃取與復制績優員工的經驗。
接下來分享4個步驟:
一、識別績優員工。我們要有意識地在工作中,觀察身邊或團隊中績效優異的員工,多和他們接觸,建立良好的關系,讓他們有意愿去分享自己的經驗。
二、萃取經驗。
1、針對某個業務崗位進行工作流程的梳理。
2、針對工作流程的每個環節,與績優員工進行交流,請他們舉例子,了解他們是怎么做的,利用star模型,還原他們工作的背景、任務、過程與結果。
3、將經驗編寫成star案例。
三、開發方法論。將成功做法轉化為一套實踐步驟,即方法論,也就是針對某個情境,第1步怎么做,第2步怎么做,第3步怎么做?去除過多的理論,直接講怎么做,***整理一個模型,口訣化,便于記憶。
四、分享方法論。 非財務人員的財務知識:看懂財務報表;通過應用財務的思維和工具方法,分析管理問題,提升管理績效。合肥提供企業內訓領導力培訓
培訓促績效02:借力培訓,發展提升企業績效的四大能力
培訓為企業解決的問題是,提升員工實現績效的能力。不是所有能力都是需要提升的,真正需要提升的是能夠實現其績效的能力,所以作為培訓管理者一定要培養績效思維,學會進行業務分析
有四類能力是每家培訓管理者都需要關注的。
一、經驗萃取與復制的能力。
將前20%績效優異的員工經驗萃取出來,提煉成案例和方法論,傳授給團隊的其他成員,從而幫助他們提升績效。
二、提升業務的能力。
如何提升業務能力,需從短期和長期來看,短期是復制績優員工的經驗;長期也就是自己可以源源不斷的培養人才,
三、提升管理的能力。
事實證明那些對管理者培訓的投入**終都會體現在業績回報上,作為培訓管理者,要有意識地儲備相應的資源,在合適的時機引入管理訓練。
四、提升人才培養的能力。
要重視為企業提升人才培養的能力,也就是五個方面:快速培養新人的能力,快速提升專業(業務或技術)的能力,快速提升管理的能力,培養內訓師隊伍,打造人才供應鏈的能力。
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務,歡迎聯系我們,期待攜手共創成功實踐! 浙江企業內訓通用課程習慣黃金法則:去理解和應用企業文化,帶領學員從個人習慣到組織習慣的養成,影響和轉變企業文化的方法。
盛榕企業管理咨詢有限公司——專業人資行政培訓服務
盛榕企業管理咨詢有限公司是一家專業的人資行政培訓服務公司,致力于為人力資源從業者提供高質量的培訓服務。
我們的人資行政相關培訓,包括薪酬福利、人事管理、招聘面試、勞動法律等方面的培訓課程。
我們的服務優勢:
1.專業的師資力量:我們擁有一支專業的師資團隊,他們都是在人資行政領域有多年經驗的**,能夠為學員提供****的培訓服務。
2.豐富的課程內容:我們的課程內容涵蓋了人資行政領域的各個方面,能夠滿足不同學員的需求,讓學員能夠***掌握人資行政相關知識。
3.靈活的培訓方式:我們的培訓方式靈活多樣,包括線上直播、線下面授、企業內訓等多種形式,能夠滿足不同學員的學習需求。
我們的培訓服務適用于各類企業的人力資源從業者,包括人事部門負責人、薪酬福利專員、招聘面試官、勞動法律顧問等。無論您是初入職場的新人,還是有多年從業經驗的老手,
我們都能夠為您提供**適合的培訓課程,讓您在職場上更加得心應手。我們的服務宗旨是"專業、熱情、貼心、高效",
我們將以專業的態度、熱情的服務、貼心的關懷、高效的效率為您提供比較好質的培訓服務。讓我們一起攜手,共同成長!
溝通能力培訓:讓你的溝通更加高效作為現代社會中**重要的技能之一
溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關重要的角色。然而,很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題,比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關系,還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力,上海盛榕企業管理咨詢有限公司推出了一項全新的產品——溝通能力培訓。
產品特征:
1.多種培訓形式:我們的溝通能力培訓包括面對面培訓、在線培訓、集中培訓等多種形式,客戶可以根據自己的需求和時間安排選擇**適合自己的培訓方式。
2.***覆蓋:我們的培訓內容涵蓋了溝通的各個方面,包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等,客戶可以***地提升自己的溝通能力。
3.互動性強:我們的培訓課程注重互動,通過小組討論、角色扮演等方式,讓客戶在互動中學習、交流、提高。
4.實用性強:我們的培訓內容注重實用性,通過案例分析、實戰演練等方式,讓客戶在學習中掌握實用的溝通技巧和方法。
上海盛榕企業管理咨詢有限公司的溝通能力培訓是一項非常實用和有效的產品,可以幫助客戶提升溝通能力,提高工作效率和生活質量。 情緒與壓力管理:提升職場人員的心理健康維護意識;提高職場工作人員在壓力狀態下的情緒覺察。
干貨:一起做落地的領導力培訓吧
如何快速提升管理者的管理能力?
為什么別人可以將領導力項目做落地,就是因為大家的認知不一樣,只要你改變認知,你也一定可以,不要再把培訓等同于請老師上課了,而是從一個系統的認知來認知培訓,培訓一定要幫助大家解決問題,你要清晰的定義誰,學什么,怎么學,要產出什么效果?如何做到呢?
分享下我們項目落地運營的五字訣;
一、道:界定學什么,幫助學員設定目標。
二、知:幫助學員建構系統認知。
三、行:幫助學員實踐,讓學員應用所學,發生行為改變。
四、悟:幫助學員總結,發現問題,持續改進。
五、享:讓學員分享成長與成果,將培訓的效果可視化。
以上不僅是專業顧問的做法,也是很多大企業的做法,他們對學員參加培訓是有一系列要求,絕不是上上課就結束了,正是因為他們提要求,所以才能落地。做落地的領導力培訓一直是我的目標,希望我可以幫助更多的培訓負責人,我想我的價值就是幫助你們少走彎路,掌握做落地領導力項目的方法,學會舉一反三,復制到其他層級的人才培養中,用比較低的成本從零到一搭建培訓體系,實現職業的晉升和轉型,成為一個越來越值錢的培訓HR。 新經理人的管理快車道:經理人領導情境中的 6 個常態問題,解決他們從管理者轉身***期間遇到的管理挑戰。成都領導力企業內訓供應商
行政工作管理能力提升:本課程將告訴你如何做好當家人,掌握行政管理藝術,讓你輕輕松松當好行政主人。合肥提供企業內訓領導力培訓
HR經營思維修煉6:BSC戰略解碼
BSC,即平衡計分卡,一個戰略實施的工具,將公司的戰略落實到可操作的目標、衡量指標上,包含四個維度:財務、客戶、內部運營、學習成長,其內在邏輯是,企業的首要目標是盈利,所以財務放在**;為了盈利就必須為客戶創造價值,第二個緯度是客戶;為了給客戶創造價值,企業內部的各個環節必須運營到位,第三個緯度是內部運營;而將企業各個環節做到位,就依賴于人的學習和成長,所以***一個維度是學習成長。這個工具非常的***,形成了閉環,企業完成這四個維度下的子目標做好,也就基本實現了制定的戰略目標
業務分析六步法:
1、找到戰略方向,明確企業的愿景、使命和價值觀,培育企業文化;
2、外部市場環境分析,明確外部市場的機遇和威脅;
3、梳理商業模式,理清企業賺錢的邏輯;
4、企業內部價值鏈分析,明確企業各價值鏈的優勢和不足;
5、制定發展戰略,明確戰略發展目標、戰略打法(實現策略)、戰略里程碑(必須打贏的仗);
6、完成戰略解碼,將戰略分解為財務、客戶內部、運營、學習成長四個維度的衡量指標。
我們的人才培養和其他人力資源管理手段是跟著業務走的,所以我們必須了解戰略方向、目標和打法,然后制定相應的人力資源計劃, 合肥提供企業內訓領導力培訓