浙江營銷企業內訓值得推薦

培訓促績效02：借力培訓，發展提升企業績效的四大能力

培訓為企業解決的問題是，提升員工實現績效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能夠實現其績效的能力，所以作為培訓管理者一定要培養績效思維，學會進行業務分析

有四類能力是每家培訓管理者都需要關注的。

一、經驗萃取與復制的能力。

將前20%績效優異的員工經驗萃取出來，提煉成案例和方法論，傳授給團隊的其他成員，從而幫助他們提升績效。

二、提升業務的能力。

如何提升業務能力，需從短期和長期來看，短期是復制績優員工的經驗；長期也就是自己可以源源不斷的培養人才，

三、提升管理的能力。

事實證明那些對管理者培訓的投入**終都會體現在業績回報上，作為培訓管理者，要有意識地儲備相應的資源，在合適的時機引入管理訓練。

四、提升人才培養的能力。

要重視為企業提升人才培養的能力，也就是五個方面：快速培養新人的能力，快速提升專業（業務或技術）的能力，快速提升管理的能力，培養內訓師隊伍，打造人才供應鏈的能力。

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培訓促績效05：深入業務定制化設計

所以為了實現培訓效果，必須做定制化的設計，這也是我們培訓行業趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓機構都在強調自己提供定制化內訓，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓機構的時候要擦亮眼睛，多了解細節，畢竟細節一般很難包裝。

好的教學要滿足三個要素，讓學員愿意學、能學會、好應用，主要思考五個方面：課程的難易度，內容的貼合性，方法的實操性，教學的互動性，訓后的轉化

如何定制設計好的教學？可以圍繞以下七個步驟進行：

1、教學目標，即通過調研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應的心態、知識和技能的教學目標，

2、教學大綱，即圍繞教學目標制定教學的內容大綱，要包含教學的內容、方式、時長。

3、教學案例，即萃取學員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設計的難點。

4、教學流程，即從開場、中間到結束需要完成什么樣的任務。

5、實踐作業，即設計好促進本次教學落地的實踐作業。

6、講師手冊，即方便講師對教學目標、內容、方式和流程有充分的了解和準備。

7、學員手冊，既方便學員對教學目標內容y有充分的了解和準備。

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業務思維5：業務增效之經驗萃取

從人力資源管理的角度，如何提升企業績效？

答案是提高人效，其中一種關鍵的方式就是經驗萃取與復制，將前20%績效優異員工的成功經驗萃取出來，開發成方法論，傳授給剩余80%的員工，從而提升團隊整體的績效。

提升個人績效是每個員工都關注的問題，提升企業績效也是每個企業都關注的問題，那么績效經驗的萃取和復制就是一個非常好的幫助業務提升績效的切入點，也是我們修煉業務思維應培養的能力，即學會萃取與復制績優員工的經驗。

接下來分享4個步驟：

一、識別績優員工。我們要有意識地在工作中，觀察身邊或團隊中績效優異的員工，多和他們接觸，建立良好的關系，讓他們有意愿去分享自己的經驗。

二、萃取經驗。

1、針對某個業務崗位進行工作流程的梳理。

2、針對工作流程的每個環節，與績優員工進行交流，請他們舉例子，了解他們是怎么做的，利用star模型，還原他們工作的背景、任務、過程與結果。

3、將經驗編寫成star案例。

三、開發方法論。將成功做法轉化為一套實踐步驟，即方法論，也就是針對某個情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除過多的理論，直接講怎么做，***整理一個模型，口訣化，便于記憶。

四、分享方法論。

溝通能力培訓：讓你的溝通更加高效作為現代社會中**重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業管理咨詢有限公司推出了一項全新的產品——溝通能力培訓。

產品特征：

1.多種培訓形式：我們的溝通能力培訓包括面對面培訓、在線培訓、集中培訓等多種形式，客戶可以根據自己的需求和時間安排選擇**適合自己的培訓方式。

2.***覆蓋：我們的培訓內容涵蓋了溝通的各個方面，包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等，客戶可以***地提升自己的溝通能力。

3.互動性強：我們的培訓課程注重互動，通過小組討論、角色扮演等方式，讓客戶在互動中學習、交流、提高。

4.實用性強：我們的培訓內容注重實用性，通過案例分析、實戰演練等方式，讓客戶在學習中掌握實用的溝通技巧和方法。

上海盛榕企業管理咨詢有限公司的溝通能力培訓是一項非常實用和有效的產品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質量。 習慣黃金法則：去理解和應用企業文化，帶領學員從個人習慣到組織習慣的養成，影響和轉變企業文化的方法。

做好一場企業內訓，需要注意哪些事項？

企業內訓是一種針對企業員工進行的培訓活動，目的是為了幫助員工提升工作技能、知識和態度，以更好地適應企業的發展需要和市場競爭。

以下是做好一場企業內訓需要注意的事項：

明確內訓的目的和受眾：在開始內訓前，需要明確內訓的目的和受眾，即參加內訓的員工類型和層級，以及他們希望通過內訓獲得什么樣的價值。

合適的內訓課程：根據受眾和目的，設計合適的內訓課程，包括教學案例、研討會、實踐操作等形。

合適的內訓師：選擇經驗豐富、專業素質高的內訓師進行授課，以確保內訓的質量和效果。

良好的學習環境：為參加內訓的員工創造一個良好的學習環景。

內容互動和實踐性強：內訓應組織互動和實踐性強的活動，如小組討論、角色扮演、模擬演練等，以增強學習的趣味性和實用性。

評估和反饋：內訓結束后，需要對學員的表現進行評估和反饋，以便調整和改進內訓計劃，并為未來的內訓提供參考。

持續跟進：除了內訓本身，還需要持續跟進和支持參加內訓的員工，如提供職業發展機會。

總之，做好一場企業內訓需要從目的、受眾、課程設計、師資選擇、學習環境、互動和實踐性活動、評估和反饋等方面入手，***考慮和規劃，以提高內訓的質量和效果。 客戶體驗價值為導向的績效管理：績效管理實施8步法；績效管理中的價值的原則；績效管理的目標設定與分解。安徽提供企業內訓課程

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業務思維3：業務創新工作坊

本篇分享第三步：業務創新。幫助業務進行創新，簡單來說，就是幫助業務洞察客戶和競爭對手，通過對本質問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路。

客戶的洞察，主要是幫助業務思考以下三個問題：

1客戶畫像的關鍵要素是什么?

2客戶產生決策與合作場景是什么?

3客戶重要的三個決策標準是什么？

常見的工作坊形式有頭腦風暴、世界咖啡、團隊共創、ORID引導等，形式可以多樣化。那么具體如何設計一場成功的工作坊呢？

這里總結了六個步驟：

1、充分準備。思考清楚工作坊的目標、流程、內容以及要達成的結果，與大家研討工作坊的目標。

2、預熱。充分預熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才能保證工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環節。

4、引導。引導者開始引導大家開啟討論。

5、匯總。引導者帶領大家完成羅列—歸類—總結的過程，借助ORID焦點討論法進行總結。

O：目前討論了哪些內容？R：你的感受是什么？I：你的啟發是什么？D：你的行動計劃是什么？

6、產出。輸出討論結果，形成決議，確認后續安排并制定行動計劃。

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