海珠區商務會議服務哪家可靠

來源: 發布時間:2021-12-01

會議服務布置會場: 1、擺講臺 (1)操 作 規 則:按主辦要求擺放于確當位置。 (2)質量標準或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會標 (1)操 作 規 則:按主辦方要求制會標,掛于合適位置。 (2)質量標準或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放盆花及綠色植物 (1)操 作 規 則:①盆花擺放于主臺上,一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺后,主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,會場四周擺放綠色植物。 (2)質量標準或要求:①盆花及綠色植物新鮮、美觀、無枯葉。②高矮能適合會場環境布置要求。 4、插旗幟 (1)操 作 規 則:黨旗或紅旗,擺放在主臺后兩側。 (2)質量標準或要求:旗幟顏色鮮艷、干凈、無皺褶。 5、擺放果盤 (1)操 作 規 則:根據主辦單位要求擺果盤,盤中放水果、干果等。 (2)質量標準或要求:裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質。會議服務送客時主動為出入來賓開門,動作要輕,避免弄出聲響,影響會場秩序。海珠區商務會議服務哪家可靠

會中服務: 1.煙灰缸 (1)操 作 規 則:煙灰缸內煙頭超過5個或每20分鐘進行更換,放置時小指墊于缸底,以防發出聲響 (2)質量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,先取走已滿煙灰缸,在遞送新的 2.會中特殊情況處理 (1)操 作 規 則:①客人使用話筒時,視情況調節音量大小。②主臺領導半小時不喝茶,應重新更換一杯。③每20-30分鐘為臺下客人巡回補充茶水一次。如主要客人開始講話則停止一些茶水活動 (2)質量標準或要求:保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人。 3.會中休息服務 (1)操 作 規 則:快速進行會場小整理,補充、更換物品。 (2)質量標準或要求:動作敏捷,輕拿輕放,保持安靜。 4.送客 (1)操 作 規 則:會議結束前的10分鐘,服務員應站在門口,微笑著向客人道別。 (2)質量標準或要求:站姿正確,面帶微笑。從化區會議服務電話會議服務要記錄會議的進行過程及表示的發言內容。

會務服務,一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合服務項目。 會務服務包括:會務旅游,會務設備租賃,會場搭建布置,演出服務,會務禮品,出國考察,拓展活動,公共關系,會務策劃,禮儀服務等眾多服務項目。 會前服務: 1.與會議主辦方洽談。 2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。 3.派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。 4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

會議服務程序: 1.開始使用投影匯報時,要關閉投影幕布前的燈,使會場的燈光變為投影模式,匯報結束后,要立即打開幕布前的燈,改為正常模式。2.根據客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,若主要領導喝水較快還不到倒水時間,可根據情況先給領導添水,若大部分客人剛進會場喝水較快,可以根據情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮,要及時更換煙灰缸,主要領導香巾若使用要及時更換,所有更換的物品都以主要領導優先,然后依次進行。4.會議期間可根據會場情況適當的調節空調溫度,會場溫度不能過低或過高,若抽煙人數多,煙味大,可將窗戶打開1-2扇通風,使會議室內空氣保持流通。5.會議期間,若領導有重要事情要談不需要會議服務,服務人員應倒完水后退出會議室在門外等候。只有完善的會議服務,才可以保障會議的完美舉行,所以提前了解好會議服務的主要內容是很有必要的。

會議服務人員持托盤的規范姿勢: 在準備好的托盤中放置一塊濕毛巾,起到防滑的作用。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤,持托盤時,五指微微張開,空出掌心,用大拇指外側,掌根,四指指肚托住托盤底部,大小臂呈90°角,手臂放松,起托時應保持托盤輕而穩,行走時右手臂自然前后擺動(或將右手掌并攏,保持一定的傾斜角度,輕輕扶在托盤靠近身體的一角,手掌不能發力,以保持托盤始終處于水平狀態),保持托盤始終處于靜止狀態。走到客人面前時,保持站立姿勢,托盤輕輕轉向身體一側,以避免在服務中碰到客人。從托盤內取茶杯時,應遵循從外到內、從右到左的順序,先拿托盤內較外面的一個杯子,并及時調整托盤重心,依次將杯子擺放整齊,杯子應放在椅子的右上側,杯子與椅子的垂直線成45o,桌面上的杯子應成一條線,放杯子時應避免發出聲響。會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。企業商務會議服務報價單

會議接待服務是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。海珠區商務會議服務哪家可靠

會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。 會后服務: 1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳 2.資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。 3.定期回訪和較新資訊反饋。海珠區商務會議服務哪家可靠

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