花都區會議服務定制

來源: 發布時間:2021-09-21

會中服務: 1.煙灰缸 (1)操 作 規 則:煙灰缸內煙頭超過5個或每20分鐘進行更換,放置時小指墊于缸底,以防發出聲響 (2)質量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,先取走已滿煙灰缸,在遞送新的 2.會中特殊情況處理 (1)操 作 規 則:①客人使用話筒時,視情況調節音量大小。②主臺領導半小時不喝茶,應重新更換一杯。③每20-30分鐘為臺下客人巡回補充茶水一次。如主要客人開始講話則停止一些茶水活動 (2)質量標準或要求:保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人。 3.會中休息服務 (1)操 作 規 則:快速進行會場小整理,補充、更換物品。 (2)質量標準或要求:動作敏捷,輕拿輕放,保持安靜。 4.送客 (1)操 作 規 則:會議結束前的10分鐘,服務員應站在門口,微笑著向客人道別。 (2)質量標準或要求:站姿正確,面帶微笑。會議服務的會場布置形式有:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。花都區會議服務定制

會議服務標準詳情介紹: 1.服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導,迎送服務(電梯間、會議室門口由會服人員引導)。 3.當客人來到會議室時,會服人員應禮貌熱情地向客人問號:“您好,請進!”,并以手勢示意,請客人進入會議室入座。 4.先到達的客人入座以后,服務員從客人右側提供茶水服務,會議期間提供茶水服務從主臺或領導開始。 5.保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為:每半小時左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質。 8.會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會議尾期階段每20分中添加一次茶水。增城區會議服務哪家靠譜會前提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

會議服務人員持托盤的規范姿勢: 在準備好的托盤中放置一塊濕毛巾,起到防滑的作用。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤,持托盤時,五指微微張開,空出掌心,用大拇指外側,掌根,四指指肚托住托盤底部,大小臂呈90°角,手臂放松,起托時應保持托盤輕而穩,行走時右手臂自然前后擺動(或將右手掌并攏,保持一定的傾斜角度,輕輕扶在托盤靠近身體的一角,手掌不能發力,以保持托盤始終處于水平狀態),保持托盤始終處于靜止狀態。走到客人面前時,保持站立姿勢,托盤輕輕轉向身體一側,以避免在服務中碰到客人。從托盤內取茶杯時,應遵循從外到內、從右到左的順序,先拿托盤內較外面的一個杯子,并及時調整托盤重心,依次將杯子擺放整齊,杯子應放在椅子的右上側,杯子與椅子的垂直線成45o,桌面上的杯子應成一條線,放杯子時應避免發出聲響。

當想要多個公司一起商討事情,或者是某個團體組織商討一場活動時,這時候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個不同地區、不同行業的公司或者團體組織起來舉辦一場會議,就需要專業的會議服務。 會議服務內容主要分為三個部分,會議前服務、會議中服務、會議后服務。 會場設備設施的準備標準 (1)檢查照明是否正常,燈具是否全部完好,有損壞的及時上報維修。 (2)會議前提前檢查音響設備是否完好,話筒音量調節適中,并檢查無線網絡是否正常使用。 (3)投影設施提前檢查是否完好,會議開始前由通訊連接電腦,全部調試到位。 (4)檢查室內空調是否正常,會場溫度設定在規定溫度內,冬季不高于23度,夏季不低于26度。會議服務人員帶領客人時,應立正站立,手臂平伸,五指并攏,手心朝上,指向前進方向。

會議服務倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時,應將茶杯置于身體距桌較遠的一側倒水;從客人后側倒水時,應注意選好角度,等待時機,拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項: (1)向茶杯中放置茶葉時,一定要注意將茶屑篩出; (2)倒茶時,要保持茶水8分滿; (3)如果來賓自帶茶具,應把原有茶杯撤掉; (4)主臺倒水時,應先倒中間者,職位高者; (5)倒水時,應避免在客人面前進行; (6)在倒茶時一定要設計好行走的路線,做到較省時省力。會議接待人員舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正。增城區會議服務哪家靠譜

會務服務常用的洗滌設備有:洗衣機、洗杯機等。花都區會議服務定制

把會開短,會務服務怎么做?注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導,對于議題緊湊銜接、節省會議時間十分關鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關領導和議題匯報、發言人;組織參會人員進場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉換、入場準備、注意事項等重要信息,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領下一議題匯報人提前進場候會。 三是創新引導手段。要發揮信息化優勢,強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統,會務人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息,提高效率。花都區會議服務定制

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