項目溝通管理:讓所有人了解當前項目狀況,保證項目推進的過程。溝通是項目經(jīng)理較重要的工作之一,好的項目經(jīng)理的應該多數(shù)時間在溝通。溝通能力強弱通常反映了項目經(jīng)理的能力差異,這也是實踐與考試中的重難點之一。項目經(jīng)理應該能通過溝通管理相關方,傳遞正確的項目信息;也應該了解人際關系技能和項目會議、結構化溝通方式等,掌握規(guī)劃和管理溝通的流程、輸入輸出。項目風險管理:管控項目風險和機會,提高項目成功的可能性的過程。風險在項目生命同期內(nèi)是持續(xù)發(fā)生的,所以,風險管理通常是迭代的,風險管理是確保項目可控的關鍵因素之一。風險管理的重點是風險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制;風險管理流程、項目風險定性分析和定量分析、風險分類和風險應對、整體項目風險、整合式風險管理是考試重點難點之一。成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預算、跟蹤和控制的過程。線上PMP培訓報價
項目中的事業(yè)環(huán)境因素對項目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項目經(jīng)理必須遵守,但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略,但是它們也可能包括直接影響項目經(jīng)理管理項目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種:內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素:每個企業(yè)都有自己獨特的內(nèi)部運營環(huán)境,它包括:組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。南昌多項目管理項目組合:為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。
在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個主要變化,由以傳統(tǒng)預測型項目管理方法為主,調(diào)整為預測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%;從嚴格控制變更到擁抱變更,從關注可交付成果的交付到關注交付價值,從傳統(tǒng)「命令控制型領導」的風格轉變成「服務型領導」的風格。這是項目管理發(fā)展新趨勢,也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強調(diào)5大過程組(啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾)作為題目分布的領域,修改為按照人(People),流程(Process)和商業(yè)環(huán)境(BusinessEnvironment)作為題目分布的領域。
在項目管理中成本管理非常重要,他涉及的過程包括以下4個管理過程。規(guī)劃成本管理,屬于規(guī)劃過程組。同規(guī)劃進度管理相似,要制定出成本管理計劃以指導所有的成本管理過程。估算成本,屬于規(guī)劃過程組。類似估算活動持續(xù)時間,是對項目的每個活動或工作包的成本進行進行估算,可以在項目任何時點對項目成本進行估算。制定預算,屬于規(guī)劃過程組。是將所有活動或工作包的成本進行累加,并制定經(jīng)過批準的對項目成本進行考核的成本基準。控制成本,屬于監(jiān)控過程組。在項目執(zhí)行過程中,監(jiān)督成本的使用情況,當成本偏離基準時,對成本進行管控,管理成本基準的變更。監(jiān)控過程的目的是使項目能按照變更以后的較新計劃開展。
管理質(zhì)量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質(zhì)量標準保持一致,管理質(zhì)量有時也叫做“質(zhì)量保證”,項目管理團隊負責管理質(zhì)量,由單獨于項目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標是否合理,同時也要根據(jù)質(zhì)量測量指標設定控制質(zhì)量過程對項目可交付成果進行測試的場景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結果,一方面,要基于質(zhì)量控制測量結果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質(zhì)量標準和要求;另一方面,還要通過對質(zhì)量控制測量結果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測量結果是否正確。項目管理的范圍,進度,成本,質(zhì)量四個要素構成項目管理的鐵三角。陜西PMP認證培訓
風險管理的重點是風險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制。線上PMP培訓報價
項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關聯(lián)性。具體的管理過程涉及以下5個管理過程。概述如下——規(guī)劃進度管理,屬于規(guī)劃過程組。制定指導進度管理過程的進度管理計劃。定義活動,屬于規(guī)劃過程組。將WBS中的工作包分解成為了實現(xiàn)工作包而進行的活動,有的時候也叫任務。排列活動順序,屬于規(guī)劃過程組。理順活動之間的邏輯關系,確定先做什么后做什么,哪些活動可以同時做。估算活動持續(xù)時間,屬于規(guī)劃過程組。根據(jù)分配的資源類型和數(shù)量,并考慮風險和制約因素,估算完成單個活動需要多長時間。制定進度計劃,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析定義活動的輸出、排列活動順序的輸出、估算活動持續(xù)時間的輸出,并結合資源分配,考慮相關風險和制約因素,制定項目的進度計劃和進度基準。控制進度,屬于監(jiān)控過程組。根據(jù)項目的進度進展情況,管理進度基準的變更。線上PMP培訓報價