“前車之鑒”使得段翠云和她所在的團隊在技術開發和消費體驗上做了很多優化。“比如說我們將進門時消費者的線上操作盡可能簡化。以前可能需要20秒鐘到半分鐘,現在可能3秒鐘就可以解鎖。再比如價格上,我們盡可能低于其他超市和便利店,真正讓利于消費者。”他們在初始店面開業時就借鑒了北京、上海等城市無人超市、智能超市等案例經驗。像IFID、智能AI識別及生物識別技術的運用讓他們對未來的發展信心滿滿,“將來的無人購物場景一定會實現線上線下深度交互融合,為消費者帶來不一樣的體驗。”這種個性化推薦節省了顧客在選擇商品時的時間和精力。點為無人超市值得推薦
短短半年時間,無論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭,還是繽果、F5等新興創業公司,都紛紛涌入無人店賽道。看起來,這又是一場腥風血雨,不死不休的***,但我們會發現,此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓,按兵不動。野草君所疑問的是,無人店模式到底是一種剛需還是“有待驗證”?同時,在巨頭強勢資源和渠道的擠壓下,初創公司的機會又在哪里?然而,在野草君的采訪中,無人店新星們似乎并不care,24愛購CEO王鎮方認為,零售市場是足夠大的,大到能同時養活巨頭和初創公司,甚至都能過得不錯。寧波點為無人超市同時,無人超市的技術創新也給消費者帶來了個性化的服務,使得購物更加符合自己的需求和喜好。
這個時代的比較大特征就是“快”,一個訊息從地球這一端到另一端只需要0.05秒,無人便利店的“快”速出現,打破的原有的零售模式,是一種創新,也是新的零售方式即將進入下一個風口。這兩天被網上一則消息刷屏,意思說想顛覆零售業的馬云,卻被大媽們顛覆了。因為無人超市,冷氣足,干凈又明亮,完全有成為娛樂地的潛質,加上又沒有營業員,即使是久坐、留不買東西,也不用擔心有人催促的尷尬,大媽們也可在此羽扇綸巾,聊聊家長里短,話話天下所謂的奇事。
10萬家門店,1300億市場,無人便利店的流派之爭『我國擁有10萬家連鎖便利店』,『超1300億市場規模』,『幾乎一周內融資超1.3億』,**近,與便利店相關的各種熱點事件可謂賺足了眼球,尤其是無人便利店這一新業態,幾乎在朝夕之間驟然火熱。今年年中,F5、繽果盒子瘋狂融資,淘咖啡落地杭州,Eatbox***個盒子7月底落成,繽果盒子5000家計劃也在如火如荼地推進,創業公司蜂擁而入,行業巨頭、資本大佬也在摩拳擦掌,躍躍欲試。作為繼共享單車之后又一備受關注的新業態,無人便利店賽道上現已布滿諸多玩家。那么,他們是如何看待新零售場景下的市場和競爭?在無人店的眾多形態中,哪種流派又能笑到***?**近,野草新消費采訪了繽果盒子、Eatbox、24愛購、YITunnel等幾家頗具代表性的新秀公司。下面野草君將帶你見識暗流涌動,波云詭譎的無人便利店戰場。無人超市運營商不斷借鑒消費者的反饋意見,改善設備和系統,提高商品選擇的質量和多樣性。
不過,在交流過程中,王鎮方還隱約表現出對資本入局的擔憂,『競爭,**終是體驗,**初是資本。其實很多玩家都是在16年左右就布局無人便利店,突然踩到風口不一定就是好事。資本多少在一定程度上決定了規模化復制的速度,那些持有資本的玩家無論未來能否盈利,都可以先把位置占了,那些資本少但可能潛力高的反而在發展速度上會落后很多。』對此,在2015年就投資繽果盒子的林勁峰也認為,無人店競爭的關鍵就在于規模化復制速度和非標準品的引入。有趣的是,EatBox怡食盒子、24愛購以及F5未來商店都有做非標品的意愿,反而繽果盒子似乎還沒有這方面的計劃。與此同時,幾家在選址定位上也略有不同。24愛購、繽果盒子明確表示目前產品是在小區物業中推廣,一方面小區是一個相對封閉的區域,尤其***小區治安良好,有利于避免惡意***和破壞;另一方面,在小區可以先培養一定人群的消費習慣,為未來向街頭發展做鋪墊。無人超市還通過在線交流等方式提供了顧客之間的互動機會。點為無人超市值得推薦
消費者對于無人超市的接受度不斷提升,主要原因在于無人超市所帶來的購物體驗的改善以及口碑傳播的作用。點為無人超市值得推薦
1、用戶的體驗降低。一般情況下,零售業做為**末端銷售,主要依靠服務價值品牌+情感價值+產品的價格的形式展開銷售模式。大部分消費者對銷售價格比較敏感,假如說銷售的價格相對差不多的情況下,想要消費者心動,產生購買意愿的主要因素是現場服務價值品牌+情感價值,而這部分正是無人便利店缺失的部分。2、實現商品躍遷。無人便利店必須依靠整個銷售商品與該店的應用場景來打動消費者,由此看來,會倒逼著入駐的供應商做出新的改變,拓展新商品的發展趨勢,從現有的一層模式上升到新的層面上,來吸引消費者的眼球。3、品種相對單一。受制于空間,便利店內部陳列的商品種類相對簡單,貨物比傳統的便利店要少,主要是保質期較長的食品、飲料、酸奶和一般日用品。點為無人超市值得推薦