在“故障排除能力方面”,百援精養(yǎng)總部在全國抽調(diào)、聘用了32名技術(shù)**,組成“百援精養(yǎng)**殿堂”,在全國六大技術(shù)群里(奔馳群、寶馬群、奧眾群、美系群、日韓群、國產(chǎn)群)十個小時(shí)在線坐診;同時(shí)在總部設(shè)立遠(yuǎn)程診斷中心,幫助門店培養(yǎng)技師的故障診斷能力,并協(xié)助能力較弱的技師排除汽車故障。“授人以漁”不能停留在口號上——全國培訓(xùn)中心、45個理論+實(shí)訓(xùn)基地,能確保把“漁”送到門店。為保證家族內(nèi)部800+門店實(shí)現(xiàn)“環(huán)境專業(yè)、設(shè)備專業(yè)、流程專業(yè)、人員專業(yè)”實(shí)現(xiàn)“技術(shù)立店,專業(yè)立店”,提高全國門店技師的技術(shù)素養(yǎng),確保加盟門店穩(wěn)定健康成長,他們在廣州、南寧、北京、昆明、西安、成都、鄭州、新余、武漢、無錫設(shè)立培訓(xùn)中心??偛肯喈?dāng)于火箭,衛(wèi)星可相當(dāng)于門店,大區(qū)和運(yùn)營中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開的兩個太陽能板。湖南永州咸寧百援精養(yǎng)汽車保養(yǎng)店
“門店在經(jīng)營過程中有任何問題,都可以直接向運(yùn)營中心或總部進(jìn)行咨詢,可通過各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)得到支持?!比缓?,多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”,包括維保基礎(chǔ)知識的扎實(shí)度,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度,車輛故障的診斷能力,車輛故障的排除能力等?!氨热缤ㄟ^認(rèn)證孵化中心對技師進(jìn)行培養(yǎng),準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識300問》等手冊,讓技師先硬背再理解,并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升;在全國各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”,幫助技師提高故障診斷能力;部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部,通過電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑,通過全程診斷指導(dǎo)門店排除故障?!备V菁用税僭B(yǎng)連鎖平臺百援精養(yǎng)的養(yǎng)護(hù)門店以社區(qū)店為主,門店面積集中在300-600平米。
有了連鎖盈利模式以后,第三個支撐,就是連鎖服務(wù)模式。談到連鎖服務(wù)模式,主要有三點(diǎn):1、門店要什么?2、我們?nèi)笔裁矗?、我們怎么給?首先中心點(diǎn)必須要明確:門店要什么?門店拿到產(chǎn)品以后,你還能給他什么?如果你只憑產(chǎn)品,沒有任何針對性。門店除了產(chǎn)品以外到底要什么?很多門店就是要方向、方法和能力。很多門店不知道方向,特別是行業(yè)大轉(zhuǎn)型期,方向不明確,方法沒有了,同時(shí)又缺乏能力。汽車后市場里可能我們是很年輕的一個連鎖,一個小的門派。成立兩年半,發(fā)展了五百多家店?;旧隙际菑拇笃放评锩娣七^來的,他們?yōu)槭裁催x擇我們這個非常小的品牌?因?yàn)槲覀冇袞|西能給到他。
從木桶理論可以知道,一個木桶盛水的多少取決**短那塊板,在門店成長過程中,一個門店賺錢多少也取決于自身**短那塊板。因此,補(bǔ)齊短板,成為門店當(dāng)下必須解決的問題。為此,百援精養(yǎng)董事長重陽子帶領(lǐng)各板塊身經(jīng)百戰(zhàn)的**,舉辦八缺門店診斷與治理大會,2022“迎變而上,篤行致遠(yuǎn)”百援家族培訓(xùn)大會由此應(yīng)運(yùn)而生。在為期兩天的大會上,“流量”作為討論授課的首要議題,將率先安排登場。此外,大會還安排了京東、創(chuàng)維兩家在大會上進(jìn)行宣講授課,一定能對與會者們對未來經(jīng)營思路起到啟發(fā)作用。我們實(shí)際上是以養(yǎng)護(hù)為主營業(yè)務(wù)的連鎖機(jī)構(gòu),是重養(yǎng)護(hù)輕維修的社區(qū)型精養(yǎng)店。
百援精養(yǎng)對加盟店也設(shè)置了門檻,一方面原則上貼近百援精養(yǎng)維保的定位,選擇經(jīng)營中的門店,或者有做維保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ);另一方面門店老板有主動學(xué)習(xí)的意識和能力,有強(qiáng)烈改變現(xiàn)狀的想法。如何理解百援精養(yǎng)的“精”?公司表示,“精”包含精確理解、準(zhǔn)確檢測等理念,還有很重要的“準(zhǔn)確定位”。據(jù)介紹,百援精養(yǎng)重新定義汽車保養(yǎng),將業(yè)務(wù)聚焦于5類油液水、38個高頻易損件、7大系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。“我們所有產(chǎn)品都圍繞5387展開,一方面產(chǎn)品相對聚焦后,品類不會特別雜,倉配也比較準(zhǔn)確,而且人員也會更專業(yè)。無論從推薦產(chǎn)品到配送,還是從安裝施工到售后,可以做到一條龍服務(wù)。另一方面有利于自有品牌建設(shè)。”很顯然,不同門派之間各有奇招,打法也各不相同。福建漳州貴州六盤水百援精養(yǎng)怎么樣
對于養(yǎng)護(hù)門店來說,技術(shù)和營銷是支撐門店成長的很根本的兩個因素。湖南永州咸寧百援精養(yǎng)汽車保養(yǎng)店
“我們不但要學(xué)會低頭看路,做好當(dāng)下,更重要的還要學(xué)會抬頭看天,展望未來。百援精養(yǎng)重陽子的一席話引發(fā)了大家的深思。重陽子指出:新能源汽車增長的速度意味著新能源業(yè)務(wù)在門店的產(chǎn)值里面將會成為主流,如果我們依然不去和新能源主動擁抱,接下來我們的路越走越窄?!爱?dāng)一輛車向我們駛來的時(shí)候,我們總會感覺還有下一輛,而結(jié)果往往是剩下一班;后悔、抱怨都無濟(jì)于事,留給我們只有遺憾和不甘。”為了實(shí)現(xiàn)百援的夢想,百援精養(yǎng)必須進(jìn)行第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級——從傳統(tǒng)燃油車向新能源汽車的轉(zhuǎn)型升級。湖南永州咸寧百援精養(yǎng)汽車保養(yǎng)店
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展百援精養(yǎng),勒世底盤件的品牌。公司堅(jiān)持以客戶為中心、汽車修理與維護(hù);汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項(xiàng)目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進(jìn)出口(專營專控商品除外);技術(shù)進(jìn)出口等。市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。百援精養(yǎng)始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù)。