給出了許多不同的定義。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅*包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務等。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。[1]首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；福建全國電子商務服務保證
而**適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。意見征詢電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。交易管理整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更***的應用。運營與盈利編輯運營模式一、綜合商城第一種：綜合商城商城，謂之城，自然城中會有許多店。是的，綜合商城就如我們平時進入天河城、正佳等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動裝飾，五樓手機數碼，六樓特價……；將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后面的淘寶商城也是這個形式，它有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系。上海互聯網電子商務案例構成要素 四要素：商城、消費者、產品、物流。
網絡的普及讓團購成了很多中國人參與的消費**。網絡成為一種新的消費方式所謂網絡團購，就是互不認識的消費者，借助互聯網的“網聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得**優的價格。盡管網絡團購的出現只有短短兩年多的時間，卻已經成為在網民中流行的一種新消費方式。據了解，網絡團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。特征與功能編輯基本特征從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：普遍性電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和**帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。方便性在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以**提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。整體性電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。安全性在電子商務中。
其中以IZP科技集團提出的ICE**具有代表性。發展趨勢更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也**降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。國內前景“十二五”時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到，其中中小企業電子商務交易額達到。2012年***季度，中國電子商務市場整體交易規模，同比增長，環比下降。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模，同比增長，環比增長。截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達，同比增長。其中，B2B電子商務市場交易額達，同比增長。網絡零售市場交易規模達18851億元，同比增長。排在**的省份。電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。
B2A）B2G=BusinesstoGovernmentB2G模式是企業與**管理部門之間的電子商務，如**采購，海關報稅的平臺，國稅局和地稅局報稅的平臺等。M2CM2C是針對B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網絡平臺發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網絡獲取該企業的產品或者服務信息，并且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是新興起的一種電子商務新商業模式，即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式**重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可**。如美樂樂的O2O模式為例，其通過搜索引擎和社交平臺建立海量網站入口，將在網絡的一批家居網購消費者吸引到美樂樂家居網，進而引流到當地的美樂樂體驗館。線**驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售后服務功能。C2BC2B=CustomertoBusinessC2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業。**先由美國流行起來的C2B模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的**。電子商務存在價值是讓消費者通過網絡網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，提高了交易效率。正規電子商務哪家便宜
電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。福建全國電子商務服務保證
各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統（CGOS）開始運行。發展期1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。1998年3月，中國***筆互聯網網上交易成功。1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段．1999年興起**上網、企業上網，電子政務（**上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫院）等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。穩定期2000-2009年，電子商務逐漸以傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。成熟期3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型，電子商務已經受到國家高層的重視，并提升到國家戰略層面。發展階段第一階段電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。第二階段信息發布階段。從1995年起。福建全國電子商務服務保證
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