5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。(二)、工作態(tài)度1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿(mǎn)時(shí)應(yīng)快速向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問(wèn)題。3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù)，對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓。5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話(huà)和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。場(chǎng)所資金自行留存風(fēng)險(xiǎn)大。商戶(hù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高，資金管理難度大，容易涉及違規(guī)清算業(yè)務(wù)。上海酒吧企劃方案管理系統(tǒng)廠家報(bào)價(jià)
要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5、杯、工具清潔。酒杯與工具的清潔與消毒要按照規(guī)程做，即使沒(méi)有使用過(guò)的酒杯每天也要重新消毒。6、酒Bar柜臺(tái)外的地方每日按照餐廳的清潔方法去做，有的飯店是由公共地區(qū)清潔工或服務(wù)員做。(二)領(lǐng)貨工作。1、領(lǐng)酒水。每天將酒Bar所需領(lǐng)用的酒水(參照酒Bar存貨標(biāo)準(zhǔn))數(shù)量填寫(xiě)酒水領(lǐng)貨單，見(jiàn)表，拿到食品倉(cāng)庫(kù)交保管員取酒發(fā)貨。此項(xiàng)工作要特別注意在領(lǐng)酒水時(shí)清點(diǎn)數(shù)量以及核對(duì)名稱(chēng)，以免造成誤差，領(lǐng)貨后要在領(lǐng)貨單上收貨人一欄上簽名以便核實(shí)查對(duì)。食品(水果、果汁、牛奶、香料等)領(lǐng)貨程序大致與酒水領(lǐng)貨相同，簽名認(rèn)可。2、領(lǐng)酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易損壞，領(lǐng)用和補(bǔ)充是日常要做的工作。需要領(lǐng)用酒杯和瓷器時(shí)，要按用量規(guī)格填寫(xiě)領(lǐng)貨單，再拿到管事部倉(cāng)庫(kù)交保管員發(fā)貨，領(lǐng)回酒Bar后要先清洗消毒才能使用。(必需經(jīng)理簽名)后才可以。3、領(lǐng)百貨。百貨包括各種表格(酒水供應(yīng)單、領(lǐng)貨單、調(diào)撥單等)筆、記錄本。棉織品等用品。一般每星期領(lǐng)用一到兩次。領(lǐng)用百貨時(shí)需填好百貨領(lǐng)料單交酒Bar主管、酒Bar主管和成本會(huì)計(jì)簽名后才能拿到百貨倉(cāng)庫(kù)交倉(cāng)管員發(fā)貨。(三)補(bǔ)充酒水。將領(lǐng)回來(lái)的酒水分類(lèi)堆好。浙江夜店產(chǎn)業(yè)解決方案管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹房臺(tái)消費(fèi)可與會(huì)員消費(fèi)綁定，滿(mǎn)足不同門(mén)店的消費(fèi)需求，產(chǎn)生消費(fèi)數(shù)據(jù)后，推送訂臺(tái)排名、業(yè)績(jī)排名、消費(fèi)排名。
從而杜絕了調(diào)酒員與收款員的勾結(jié)，減少了不必要的損失。其次，還可以防止調(diào)酒員售酒不開(kāi)單，私吞貨款。有些客人到酒bar消費(fèi)，付帳時(shí)往往是問(wèn)一聲金額總數(shù)，丟下足夠的現(xiàn)金，不要帳單就離開(kāi)了，這無(wú)形中給調(diào)酒員私吞貨款開(kāi)了方便之門(mén)。但是，若酒bar不參與結(jié)帳服務(wù)，調(diào)酒員就無(wú)法得到這些貨款，從而減少了酒bar的經(jīng)濟(jì)損失。由其他部門(mén)的服務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)酒bar的服務(wù)工作對(duì)調(diào)酒員可以起到監(jiān)督作用。此外，酒bar不對(duì)客服務(wù)還有其他好處。但是，這種服務(wù)方式對(duì)員工服務(wù)意識(shí)和酒店服務(wù)水準(zhǔn)所起到的不利影響卻是很多管理者所忽略的問(wèn)題。首先，工作效率低，不能為顧客提供時(shí)間的服務(wù)。餐廳服務(wù)員主要負(fù)責(zé)在餐廳服務(wù)，酒bar服務(wù)只是他們的一項(xiàng)附屬服務(wù)，如果有客人來(lái)酒bar臺(tái)消費(fèi)，調(diào)酒員首先做的不是詢(xún)問(wèn)客人喝什么飲料，而是叫餐廳服務(wù)員來(lái)開(kāi)單，然后再根據(jù)訂單準(zhǔn)備飲料，客人有時(shí)還得對(duì)調(diào)酒員、服務(wù)員重復(fù)數(shù)遍所要酒水飲料，工作效率極低，同時(shí)還會(huì)影響客人的情緒和消費(fèi)，增加客人的麻煩；如果客人需要添加飲料，還得再叫一次服務(wù)員。特別是開(kāi)餐時(shí)間，餐廳很忙，這就使得酒bar服務(wù)十分被動(dòng)，甚至還會(huì)引起客人投訴。
沒(méi)有分區(qū)工作布置，員工不會(huì)崗位使用設(shè)備，員工對(duì)酒bar環(huán)境不熟悉，無(wú)法正常完成所有服務(wù)工作，沒(méi)有配合工作一團(tuán)亂麻等等問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，老板會(huì)怎么樣，原地（崩潰）了。因?yàn)檫@和自己想象中酒bar開(kāi)業(yè)的樣子截然不同啊，怎么會(huì)這樣呢，不就是開(kāi)個(gè)業(yè)嗎？我們經(jīng)常說(shuō)，酒bar推遲幾開(kāi)業(yè)都可以，好不要提前開(kāi)業(yè)，酒bar沒(méi)有達(dá)到開(kāi)業(yè)狀態(tài)不要急著開(kāi)業(yè)。酒bar布置到位，所有設(shè)備運(yùn)行正常，員工崗位培訓(xùn)認(rèn)真做好，各崗位所有人員齊備，雞尾酒調(diào)試少兩次，模擬一下酒bar經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在開(kāi)業(yè)前幾天就是做這些，培訓(xùn)員工，酒bar所有設(shè)備功能性完全按照酒bar開(kāi)業(yè)狀態(tài)運(yùn)行起來(lái)。這樣才能真正檢測(cè)出設(shè)備問(wèn)題，各個(gè)崗位之間員工的磨合效果和配合是否都可以。這就是開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)了，模擬了，磨合了，檢測(cè)了。這幾天下，你覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，或是發(fā)生突發(fā)狀態(tài)都是可以解決的了，此時(shí)酒bar才開(kāi)始正式開(kāi)業(yè)，接待客人，才是好的啊。不然因?yàn)榍懊娴臎](méi)有準(zhǔn)備好，你就會(huì)萬(wàn)事都覺(jué)得不順，然后就開(kāi)始心情著急，再聽(tīng)一些朋友的話(huà)語(yǔ)開(kāi)始懷疑自己的定位可能真的有問(wèn)題。自己郁悶，怠慢了客人，你覺(jué)得員工沒(méi)有做好，員工覺(jué)得老板沒(méi)有培訓(xùn)和的準(zhǔn)備，然后就是一個(gè)死循環(huán)。你整個(gè)開(kāi)酒bar的信心將受到打擊。線下經(jīng)營(yíng)受到**沖擊，交易額驟減，發(fā)展線上營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)等新模式，支付方式多樣化。
酒Bar都有哪些部門(mén)酒Bar都有哪些部門(mén)？first是經(jīng)營(yíng)模塊，第二是行政后期模塊，經(jīng)營(yíng)模塊分為美女板塊、營(yíng)銷(xiāo)板塊、運(yùn)營(yíng)板塊、商務(wù)板塊和舞臺(tái)企劃板塊，那行政后勤模塊分為人資、物供、維保、稽核、行政、禮賓、出納等部門(mén)。如何選擇店長(zhǎng)尤其是對(duì)一家酒Bar來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)這個(gè)角色至關(guān)重要，他的過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，以及他的思維理念、經(jīng)營(yíng)手法，有沒(méi)有契約精神，有沒(méi)有誠(chéng)信，他在本地市場(chǎng)的口碑怎么樣他的年齡有多大他有沒(méi)有企圖心，他的個(gè)人婚姻狀況怎么樣，有沒(méi)有外債有沒(méi)有不良嗜好他個(gè)人可不可以投錢(qián)他的可動(dòng)資金有多少他所引進(jìn)的其他部門(mén)的一把手，都是什么狀況這些都需要考慮。開(kāi)業(yè)前應(yīng)該做哪些培訓(xùn)酒Bar開(kāi)業(yè)前應(yīng)該做哪些培訓(xùn)，first個(gè)崗位的崗位技能培訓(xùn)，第二企業(yè)文化培訓(xùn)，第三團(tuán)隊(duì)零紀(jì)律培訓(xùn)，第四酒Bar現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。服務(wù)員如何配置酒Bar的服務(wù)部人員怎么配置?服務(wù)人員根據(jù)場(chǎng)所的臺(tái)位定人員,標(biāo)準(zhǔn)的是兩個(gè)卡座一個(gè)人，四張散臺(tái)或者高卡一個(gè)人,包房一房一人進(jìn)行配置。同時(shí)根據(jù)場(chǎng)所休息天數(shù)，應(yīng)該增加人員編制數(shù)，以上標(biāo)準(zhǔn)配置的同時(shí)，根據(jù)場(chǎng)所開(kāi)放的情況進(jìn)行設(shè)定，按照120%的開(kāi)臺(tái)率標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行人員數(shù)量的配置。安保人員如何配置酒Bar安保人員配多少人算合理。 經(jīng)營(yíng)模塊可以實(shí)時(shí)查看門(mén)店?duì)I收、營(yíng)銷(xiāo)排名、商秘上臺(tái)等數(shù)據(jù)，協(xié)助經(jīng)營(yíng)者實(shí)時(shí)了解經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。莆田酒吧收銀點(diǎn)單管理系統(tǒng)采購(gòu)
為客戶(hù)搭建了簡(jiǎn)單操作的前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)零開(kāi)發(fā)或者輕對(duì)接即可直接入駐使用。上海酒吧企劃方案管理系統(tǒng)廠家報(bào)價(jià)
現(xiàn)在隨著生活當(dāng)中的各方面的壓力越來(lái)越大，當(dāng)我們忙碌一天時(shí)想去舒緩一下壓力放松身心的時(shí)候，酒bar就成為了我們的好去處，但是現(xiàn)在隨著酒bar越開(kāi)越多，如何經(jīng)營(yíng)管理好一家酒bar就成為許多人關(guān)心的問(wèn)題，下面為你分享一下酒bar管理的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)你有所幫助。酒bar的酒水的毛利高于其他商品，酒水的控制和管理也比其他商品難，很多管理者為此而大傷腦筋，各種與管理相配套的酒bar服務(wù)方式也應(yīng)運(yùn)而生。在眾多的方式中有一種頗受管理人員關(guān)注，也是爭(zhēng)議較大的一種，這就是酒bar不直接對(duì)客服務(wù)。所謂酒bar不對(duì)客服務(wù)就是說(shuō)所有酒水服務(wù)，包括開(kāi)定單、添單、結(jié)帳等工作皆由酒bar所在或鄰近的餐廳負(fù)責(zé)，雞尾酒廊、舞廳、卡拉OK等酒bar也由餐廳派服務(wù)員前往服務(wù)，酒bar就象廚房一樣，領(lǐng)領(lǐng)貨，發(fā)發(fā)飲料，不負(fù)責(zé)接受客人點(diǎn)單、結(jié)帳等工作。這種管理方法早出現(xiàn)在香港及國(guó)外一些酒店，隨著管理人員和管理技術(shù)的引進(jìn)，這種方法在我國(guó)一些內(nèi)資和合資酒店也得以仿效。當(dāng)然，酒bar不直接參與對(duì)客服務(wù)對(duì)于有效地控制酒水流失，避免各種現(xiàn)象的產(chǎn)生起了一定的積極作用。首先，可以防止調(diào)酒員與收款員勾結(jié)私吞貨款。因?yàn)椴粚?duì)客服務(wù)，調(diào)酒員不但不能接受客人的付帳，而且也不與帳臺(tái)接觸。 上海酒吧企劃方案管理系統(tǒng)廠家報(bào)價(jià)
福建亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)股份有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**福建亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)股份供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！