咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在經濟領域中發展起來,已成為社會活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。 企業文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業價值驅動要素,在組織內部形成共同的信仰,并指導統一的行動,清晰、明確組織的關鍵價值體系即企業文化體系,基于統一的關鍵價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業無形資產,基于統一的關鍵價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協同效率,實現組織的可持續發展。咨詢人員提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。宜興常規咨詢服務聯系人
企業缺乏認識影響咨詢業成長。 除了咨詢業自己的問題,還有國內企業對咨詢業認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內企業對咨詢業務能否獲得經濟效益持懷疑態度。國有企業受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業又因為缺乏資金和規模用不起咨詢公司。合資企業過于迷信外國咨詢公司,對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業得到更快的發展,國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規,成立全國性的行業協會,并加強對咨詢業務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位,還要不斷地擴展業務,增加咨詢服務范圍,提高與外國咨詢公司的競爭力。宜興常規咨詢服務聯系人企業缺乏認識影響咨詢業成長。
咨詢服務的方式和程序: 咨詢人員深入企業并同企業管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。 咨詢服務要達到的目的: 通過實施改善方案以后,使企業的運行機制得到改善,企業適應環境的能力得到提高,特別是企業的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業的管理水平和經濟效益。 咨詢服務的性質: 管理咨詢是有組織的智力服務活動,咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。
信息咨詢業是咨詢產業的基礎層。主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業務,為企業決策提供準確、完善的輔助信息。 管理咨詢業是咨詢產業的關鍵層。包括:投資咨詢業務,主要從事投資的可行性分析,項目論證等;人力資源咨詢,主要圍繞企業的人力資源管理,如企業流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發培訓等;營銷咨詢業務,主要是對企業市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價,此外也組織營銷方面的培訓;財務會計咨詢,主要是為企業提供會計、審計、資產評估和稅務等方面的咨詢服務;管理信息化咨詢是對企業管理進行一次全方面的系統改造。 戰略咨詢業是咨詢產業中的較高層次。主要是為企業提供戰略設計、競爭策略、業務領域分析與規劃設計等服務,同時也面向國家提供政策決策。由于從業風險較大,專門公司較少。信息咨詢業是咨詢產業的基礎層。
戰略咨詢是咨詢服務的一種。 經營戰略不是一味地模仿別人,要成功必須有創造性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業發展的關鍵問題,分析其實質,真正提出即有遠見性,又有實際意義的新理念。 只是寫在紙上的戰略是沒有什么用的。制定戰略時要充分考慮客戶的戰略實施能力,使得戰略能夠付諸實施,這是很必要的。沒有一個戰略是長久有效的,市場環境急速變化的步調意味著戰略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此,咨詢師不只要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施,還要幫助培養客戶對新機會和壓力的戰略適應能力。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。錫山區創新咨詢服務好處
市場營銷咨詢深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀。宜興常規咨詢服務聯系人
在市場經濟條件下,人力資源是寶貴的戰略資源,是企業在競爭中生存與發展的較重要的物質基礎,它既是制定企業戰略的重要依據,又是實施企業戰略的支撐點。 人力資源咨詢是運用人力資源開發與管理的理論和方法,對企業人力資源開發與管理進行分析,找出薄弱環節,并加以改善,以促進企業正確、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源,為企業創造永續的競爭力。 咨詢內容包括:人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。宜興常規咨詢服務聯系人
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