火車票退票時，票證不一致怎么辦？【典型案例】7月底，市民張先生到洛陽火車站退票時遇到了難題。原來，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行。可是，張先生的這名朋友當時在外地，一時回不來。**終，通過其朋友傳真的身份證復印件，張先生才得以在開車前將車票退掉。自施行實名制售票以來，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”，就是在退票或進站乘車時，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件不一致。常見的有，旅客使用護照購買了車票，退票或進站時卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購買實名制車票時所用的有效身份證件，進站或退票時，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程。.如何了解自己的身份信息核驗結果？塔城火車票小程序訂購
1.火車票改簽后可以退票嗎?一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。2.行李托運時如何辦理退票？退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。3.站臺票可以退嗎?站臺票售出不退。4.火車開車后可以退票嗎？旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。洛陽火車票QQ訂購鐵路電子客票可以在12306鐵路客戶服務中心網站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續。
火車票退票地點用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。2、以下情形如下辦理：(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。3、改簽后，出具紙質車票。
9月1日，鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利，12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備，將于9月上旬上線運行。鐵路12306網站適老化無障礙功能上線后，將更好地服務老年人和障礙人士。歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議，鐵路部門將持續完善12306服務功能，提供更好的購票體驗。
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2021高鐵開車前8天(含當天)以上退票即可**退回全款；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48-24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。退票手續1、開車前8天(含當天)以上退票即可**退回全款；2、7天及以內退票的，仍按48小時以上、48-24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。
改簽后退票費用1、開車前48小時~8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費；2、辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準；3、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。 同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張。山南區火車票票務咨詢
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老人行動不便可以送站嗎？術后病人坐火車需要擔架，哪里可以借到？孕婦行李太多，可以讓家人到站臺接一下嗎？現實中，還有不少人乘坐火車有諸多不便，對于這類人，可以提前預約重點旅客服務了。***，中國鐵路官方就進行了科普。誰可以預約重點旅客服務？重點旅客預約服務*受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車D F軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精細快捷，理想快樂購票。塔城火車票小程序訂購
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