溫馨提示1)兌現時，將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。2)兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理，退票費按如下規則核收：票面乘車站開車時間前8天（含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費比較低按2元計收。3)應退款項按支付時使用的在線支付工具相關規定，將在規定時間內按支付渠道原路返回。4)兌現時實名制按既有規則辦理。5)多筆候補訂單中如有行程***時，若其中一筆訂單兌現成功后，其他訂單將不再兌現。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。云南火車票退票手續費
候補訂單查看 網站上在個人中心導航欄上點擊“候補訂單”可進入訂單查看頁，候補訂單分為“待支付訂單”、“待兌現訂單”和“已處理訂單”三個選項，其中“已處理訂單”包含已兌現、已退單和兌現失敗三種狀態訂單，已兌現表示候補需求兌現成功；已退單表示用戶主動退單；兌現失敗表示候補需求兌現失敗，可能為車票數量不足、旅客行程***等原因。 為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車D F軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精細快捷，理想快樂購票。北京-重慶火車票下鋪硬臥國外能夠使用12306網站購票么？
旅客可在同一起售時間通過12306網站、鐵路12306手機App、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票。深圳火車高鐵購票方式有哪些2021旅客可在同一起售時間通過12306網站、鐵路12306手機App、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票。火車高鐵票預售期為配合各地**落實**防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日（正月初一）車票起，鐵路車票預售期調整為15天。具體起售時間可通過12306網站（含客戶端）查詢。退票規定旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48—24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行；辦理改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用。
因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。身份信息核驗后，可以在網站辦理改簽或變更到站嗎？
自2021年7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。這也將為旅客網絡購票提供更多便利。2021年國慶火車高鐵網絡售票改簽時間延長自2021年7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。這也將為旅客網絡購票提供更多便利。國慶首日火車票明起開搶今年的國慶假期從10月1日開始，到10月7日結束，一共7天。按照目前鐵路客票預售期**長為15天的規定，9月16日起，乘客可以通過12306網站、APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月30日的火車票，9月17日起，可購買10月1日當天的火車票。“請報驗”常用聯系人（乘車人）的網上已購車票可以在車站辦理改簽或變更到站嗎？河池火車票候補是什么意思
身份核驗結果有哪幾種狀態？云南火車票退票手續費
火車票退票時，票證不一致怎么辦？【典型案例】7月底，市民張先生到洛陽火車站退票時遇到了難題。原來，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行。可是，張先生的這名朋友當時在外地，一時回不來。**終，通過其朋友傳真的身份證復印件，張先生才得以在開車前將車票退掉。自施行實名制售票以來，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”，就是在退票或進站乘車時，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件不一致。常見的有，旅客使用護照購買了車票，退票或進站時卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購買實名制車票時所用的有效身份證件，進站或退票時，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程。云南火車票退票手續費
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