1、買車票和坐火車時都要注意安全，帶好自己的東西，或許會遇見小偷；2、如果暈車買車票時給售票員買靠窗戶的位置，尾號0.4.5.9是靠窗戶的車票，并問清楚什么時間到達，為了預防暈車，買好暈車藥；3、坐車時準備足夠的吃的東西，火車上的吃的很爛而且很貴，也不要在路邊暫停站買吃的，不衛生；4、如果路途時間很長，帶幾本本書或者MP3、MP4以免路上無聊；5、如果路途很遠，要坐很久的火車比較好買雙拖鞋房子身邊，延長時間坐火車會使腳腫起；6、總之如果是一個人***次坐火車安全是首先要注意的，貴重的東西要注意保管；7、列車開車前5分鐘停止檢票，建議你提**0分鐘-1小時到車站，找到指定的候車廳等待上車，始發車提前40分鐘開始檢票；8、有時車站會檢查身份證，你比較好帶在身上，并易于取出，車票也要全程隨身攜帶，路上會有查票和查臥鋪證的，出站的時候也會查票，所以用過的車票出站前不能丟掉。“請報驗”注冊用戶如何添加常用聯系人（乘車人）？桂林火車票硬臥下鋪
服務價格根據產品類型及服務時效區分價格，采用“首重+續重”的計費模式。標準服務價格標準參考：首重23元+續重10元/公斤；特惠服務價格標準參考：首重18元+續重6元/公斤，具體價格根據收寄城市在一定范圍內浮動。
辦理流程
當旅客通過安檢儀，被檢查出攜帶鐵路規定的禁止攜帶進站上車的物品，可通過“安檢處置臺”上的“便民托運服務”提示牌的指引，自愿選擇辦理便民托運服務。當旅客及所攜帶物品通過安檢儀進站后，旅客本人可攜帶物品或站內購買的商品，自愿前往高鐵便民托運服務臺，在服務臺工作人員引導下辦理便民托運服務。
旅客配合鐵路工作人員進行貨物驗視，通過掃描收件員提供的“掃碼寄件**運單”，在收件員的提示下，填寫運單信息以完成寄件。
信息查詢旅客可通過撥打95572、95338客服電話，登錄中鐵快運、順豐公司官網，下載中鐵快運、順豐公司手機APP等多種途徑查詢到托運物品實時運輸的位置和狀態。 溫州火車票座位分布圖認識我就等于有了您自己的火車站。
服務內容1、商旅接送服務包括休息廳、快捷進出站、專人接送等服務，由各鐵路局發布具體服務產品和價格。異常處理1.當日列車停運、取消本站辦客（含迂回）、晚點、調點超過30分鐘時，用戶如需退單，可通過12306手機APP辦理退單；預售期內（開車前24小時以上）列車停運、取消本站辦客、調點超過30分鐘時，用戶可通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關閉、未接到客戶等）導致無法提供或未提供服務的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預訂人，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務的，旅客可在規定時間內通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決。
火車票退票地點用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。2、以下情形如下辦理：(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。3、改簽后，出具紙質車票。這段時間旅客相對集中，客流密集、旅客進站上車難度加大，所以這樣有可能導致旅客列車發車的延誤.
網上訂火車票身份證遭搶注咋辦？鐵路客服人員支招可解決有乘客反映，準備網上訂票時，發現自己的身份證號已被搶注，導致無法購票。對此，8684列車時刻表查詢打電話到12306客服去咨詢。12306鐵路客戶服務中心客服表示，如果發現身份證號被盜用可報警，因為買票時需在線支付，經濟損失不用擔心。而且去換票點換票時，需身份證驗證，搶注者也無法換票。如果發現自己身份信息已被搶注，客服人員提供了兩種解決辦法。首先，可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到個人資料一欄，將姓名改回漢字即可。此外，他說，還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在我的信息;一欄中選擇常用聯系人，選擇下方的添加選項，之后將自己的信息添加進去。在12306網上訂火車票應當在車票預售期內且不晚于開車前2小時，并在規定的支付時間內完成網上支付。洛陽火車票預售
學生票提前san0天（含購票當天且12306網上和窗口是同步發票，但一般只有始發車的車站且只發售學生硬座票）。桂林火車票硬臥下鋪
網上訂票如何取票旅客在火車票網上訂票官網購票后，遇以下情形，應當在購票后、開車前換取紙質車票后進站乘車：（1）使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。（2）使用二代居民身份證購票但進站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。（3）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。24種證件可購買火車票（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。兒童火車票標準2014（5）購買學生票、殘疾軍人票的。（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。旅客換取紙質車票后，不能再在12306網站上辦理改簽、退票手續，應憑紙質車票到柜臺辦理檢票、退票等手續。桂林火車票硬臥下鋪
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