隨著信息化建設的逐步深入與完善，在經過信息系統大規模的投資建設階段后，企業中各類管理信息系統如雨后春筍般涌現。信息系統是信息化的基礎和重要內容，為了使信息系統處于良好運行狀態，充分發揮其工作效能，那么，信息系統的運維管理就成為了企業不可缺少的一項任務，也是企業信息化發展的一個重大課題。所謂信息系統運維，是指企業信息化部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對信息系統涉及到的服務器設施、軟件系統及數據庫進行的運行與維護兩方面的管理，其主要內容包括設備的運行、性能提升、故障處理、應急預案和咨詢評估等方面。相對于其他行業的運維，信息系統運維存在技術難度大，運維復雜，運維風險高，運維工作不受重視的明顯特點。信息系統運維服務價格和利益主要與信息系統的規模、復雜程度和技術創新性等因素相關。網絡系統運維企業
醫院信息系統運維工作的維度：治理的維度。IT治理（ITGovernance）：IT治理的簡單定義就是使參與信息化過程的各方利益較大化的制度措施。治理和管理是兩個不同的概念，它們之間的區別就在于，治理是決定由誰來進行決策，管理則是制定和執行這些決策。簡單地講，IT治理關注兩個方面的問題，即IT治理的“什么”和“誰”。IT治理的“什么”是指IT治理應該作出哪些決策，IT治理的“誰”則是指這些決策分別應該由誰來作出。醫院信息化已經走過了幾十年的建設歷程，從“以收費為關鍵”到“以電子病歷為關鍵”，從“集成平臺及CDR建設”到“管理和決策信息化”，碩果累累。但IT戰略管理、變革管理、IT投資管理、IT風險管理、IT績效管理等方面，卻始終是醫療信息化建設中的薄弱環節。順應IT發展潮流和信息化迫切需求，醫院應逐步引入IT治理機制以監控、審計和管理信息化進程。光明信息系統運維服務運行維護服務包括，信息系統相關的主機設備、操作系統、數據庫和存儲設備及其他信息系統的運行維護。
計算機信息系統運行維護：（一）設備管理。設備管理包括對網絡設備、服務器、計算機、打印機的管理，并使這些設備處于較佳運行狀態。通過定期檢查各設備的運行日志，并及時解決潛在故障的隱患，從而保證各設備的性能、安全、穩定性都處于較佳狀態。（二）應用軟件系統的管理。應用軟件系統的管理要根據軟件的特點進行有針對性的管理：對網絡版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對本單位已建成的業務軟件，則要求軟件系統較大限度的滿足業務辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強對軟件生命周期的管理，如在系統功能修改過程，要有軟件需求更改申請流程，以確保需求的穩定性。
信息系統運維模式主要有以下幾種方式：（1）總部運維和下級單位運維：這種方式下，由總部的運維單位完負責系統的運維工作，下級單位不設置運維團隊，或者下級運維團隊只負責網絡、用戶終端的運維，負責系統的運維。（2）IT部門運維和業務部門運維：IT部門單獨運維模式是指信息系統的運維工作全部由企業的IT部門來承擔，業務部門只作為需求的提出者和系統的使用者。IT部門與業務部門聯合運維，這是一種比較常見的運維模式。是指在應用系統運維過程中，除了IT部門運維人員以外，部分業務人員也參與到運維工作中，由IT技術人員和業務人員共同配合完成運維工作。信息系統運維硬件設施包括服務器設備、安全設備、存儲設備、終端設備等。
信息系統為什么需要進行IT運維呢？所有的電子產品、硬件設備都有壽命問題，而信息系統包含大量不同種類、不同功能、不同性能的設備，每種設備的壽命各不相同，長的5—10年、短的3—5年，對信息系統而言，幾乎在項目建設完成后即需進入項目運維期，而對某些建設周期需要很多年的信息系統來說，在項目建設后期，便要對前期建設的項目進行運維。這里還沒有考慮設備發生故障的情況，而設備發生故障是一定的，只是發生的概率大小而已。對單臺設備來說，也許幾年不發生一次故障，但對包含數百、數千甚至數萬臺（套）設備的信息系統而言，故障發生的概率要高很多。應用系統運維被視為信息系統軟件生命周期的一個單獨階段。深圳信息化遠程系統運維服務公司
信息系統維護管理的一般程序包括信息系統的使用、保養、保管、封存、登記、統計、檢查評比與總結等。網絡系統運維企業
加強并規范企業信息系統運維體系的管理工作：為了保證企業信息系統運維管理工作的有效進行，建立并完善信息系統運維管理體系，完善和建設信息系統運維管理體系，之后需要加強企業信息系統的制度化建設，規范企業信息系統運維管理工作。將信息系統的數據質量改善，保證企業信息系統運維管理中的各項工作都順利的進行，在實際的信息系統運維管理中，合理的安排運維人員的工作崗位，對各個工作崗位中出現的問題及時的解決，由下級向上級匯報，提高信息系統運維管理工作的效率。網絡系統運維企業
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