計算機信息系統運行維護：（一）設備管理。設備管理包括對網絡設備、服務器、計算機、打印機的管理，并使這些設備處于較佳運行狀態。通過定期檢查各設備的運行日志，并及時解決潛在故障的隱患，從而保證各設備的性能、安全、穩定性都處于較佳狀態。（二）應用軟件系統的管理。應用軟件系統的管理要根據軟件的特點進行有針對性的管理：對網絡版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對本單位已建成的業務軟件，則要求軟件系統較大限度的滿足業務辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強對軟件生命周期的管理，如在系統功能修改過程，要有軟件需求更改申請流程，以確保需求的穩定性。一只優異的信息系統運維團隊，可以對設備定期巡檢，排查硬件隱患，根據經驗對設備進行預報警。福田網絡系統運維方案
系統運維測試強調以監測的手段發現系統運行中的各種問題，包括網絡問題、IT硬件問題、IT應用系統問題等。系統運維測試將復雜的IT資源和業務相關聯，一旦復雜的IT系統出現問題，則可以通過業務服務清楚地看到IT對業務的影響及對相關業務部門的影響，并根據影響度和優先級觸發相應的故障處理措施，發現風險的同時，提供風險和業務的影向關聯。系統運維測試主要包括對IT基礎設施的測試和業務，應用系統的測試。基礎設施運維測試主要通過對IT基礎設施進行監視，日常維護和維修保障，包括對網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統、安全系統、機房動力及環境等進行檢查和測試發現系統不足；業務應用系統運維測試主要是針對業務應用系統的功能、性能、安全性等質量特性進行測試來保障系統的穩定運行。信息化系統運維費用哪家好信息系統運維為IT部門提供了一個高效、規范的信息系統運維管理平臺。
針對信息系統運維體系問題的改進措施：1.完善信息系統運維體系。良好的體系，能夠提高工作效率，能夠使各部門運維管理人員了解自己的責任與存在的問題，及時分享工作經驗。要建立運維數據庫與監控中心，為運維管理工作提一個有利平臺，從而有利于整體性的提升人員技術水平，為開展下一步運維工作奠定了基礎。2.規范信息系統運維體系的管理。要加強制度建設，對信息系統運維體系進行規范的管理，不斷完善數據質量安全保障制度，確保運維管理各項工作平穩的開展。對于運維工作人員要合理的安排崗位，對運維人員操作熟練度進行檢測，根據其結果合理安排崗位。除此之外，要設置問題匯總崗位，及時處理基層人員與用戶問題反饋，總結匯報給上級單位，從而有利于運維管理工作的高效進行。
信息系統運維類似于系統維護，前者更加側重于保障系統正常運行，運維有運行和維護兩層含義。對于一個系統，有時出錯我們無法預知，系統越復雜，其維護難度越大，為了減少損失，我們盡可能地去預防各種錯誤，對于突發情況，盡可能地去修復。互聯網目前幾十年發生了很大變化，從剛開始的modem撥號接入，經歷了ISDN接入、DSL接入、cablemodem接入、專線接入、光纖接入、無線接入，以及分組交換網、幀中繼網和ATM網，每一次技術變革都表示著更高要求。系統運行有兩種常見的模式，即B/S和C/S，服務器端起著關鍵性作用，系統運維主要集中于服務器端，其中服務器的web引擎和數據庫引擎又是至關重要。隨著電信行業的飛速發展，固定電話、數據傳輸、互聯網、寬帶的業務量急劇增長，而由此帶來的許多麻煩也在困擾著電信運營商。信息系統運維文檔是對參與各方主體從事信息系統運維實施及運維管理提供決策支持的一種載體。
在信息系統運維中，系統維護人員不只要了解系統的開發過程，而且要善于建立良好的維護人員和操作員之間的關系。系統維護人員應能夠預測那些可能要出錯的地方，還要根據業務需求的改變，考慮必要功能的改變，根據系統需求的改變考慮修改硬件、軟件及其接口。因此，維護工作涉及的范圍較廣，是一項長期復雜的工作。系統維護人員屬于自主開發或聯合開發的信息系統，可以由程序開發人員或參與系統開發的用戶人員作為系統的維護人員，他們清楚系統的構架和程序的體系內容，可以較為輕松地完成系統的維護任務；對于委托開發方式或是購買商品化軟件，企業應該培養系統維護人員或者是委托軟件公司負責系統的維護工作。針對信息系統運維體系問題要完善信息系統運維體系。網絡智能系統運維費用標準
信息系統設施設備維護與保養應健全維護管理制度，制定維護管理規定及具體措施。福田網絡系統運維方案
信息系統運維必須有一個共同的標準，來評價和判斷每一個系統維護任務，并作為其分類和排序的依據。在信息系統的開發過程中，占用時間較多的是系統編碼和測試工作。而且，在系統維護中，如果系統修改被批準后，仍然要進行代碼修改和測試工作。與此同時，還必須將已修改的信息更新到系統文檔和說明書中，目的是為了保證所有的系統文檔的一致性。但是，這些工作往往很枯燥、費時，因而往往系統中許多維護工作被維護人員所忽略，這必然會給以后的維護工作帶來困難。支持系統維護的CASE自動化工具，能夠實現對代碼修改和文檔更新同步化，為系統的維護工作提供了支持。特別是在使用一些綜合的CASE開發環境時，系統能自動生成系統分析、設計以及維護的所有文檔，例如數據流圖、代碼設計、輸出設計等。而且，如果對系統設計文檔進行了修改，系統會自動地修改代碼并生成新的版本。同時，大多數文檔的維護工作也會自動完成。福田網絡系統運維方案