成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年，總部位于天府之國一一成都。作為國內高校場景洗衣服務運營商，帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發展理念，持續為客戶提供節能環保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創立以來，業務至今已覆蓋全國19省/直轄市，累積擁有236個項目，服務人數超252萬人，在全國各地擁有16家子公司，同時，現已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國教育后勤協會會員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協會會員單位。帕信科技專業團隊全程護航，案例成果屢獲客戶高度評價，用數據與口碑詮釋洗烘行業價值。湖南學生公寓洗烘

成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務，以科技為驅動，為高校后勤服務帶來革新。設備支持線上預約功能，學生只需通過手機 APP 就能輕松選擇洗烘時段，到洗衣房時設備已準備就緒，極大提升了使用效率，讓校園生活更加便捷有序。為保障洗烘服務的品質，帕信科技建立了嚴格的質量管控體系。從設備采購到日常運營，每個環節都有專業的人員進行嚴格把關。設備采購時，選用國內top品牌，確保設備性能穩定可靠；在運營過程中，工作人員定期對洗烘設備進行深度清潔和消毒，采用環保型消毒劑，有效殺滅細菌和螨蟲，為師生提供健康、衛生的洗衣環境。同時，公司還設立了客戶反饋渠道，及時收集師生對洗烘服務的意見和建議，不斷優化服務流程和質量，讓每一次洗烘都能讓用戶滿意。湖南學生公寓洗烘歷經18載春秋，帕信科技以不懈的創新精神和深厚的行業積淀，開啟了校園洗烘服務的新紀元。

解答處理記錄反饋用戶的各種問題，幫助運營提升顧客滿意度。客服組是校園洗衣服務的用戶首要觸點，承擔問題響應、需求傳遞與體驗優化的職責，通過線上線下全渠道服務保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能（通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統計、多維分析、智能轉接、號碼配置、語音導航），構筑起覆蓋服務全流程的精細化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團隊，實現服務效率與品質的雙重躍升。客服組的專業化運作，幫助公司實現“用戶問題秒級觸達、服務流程無縫銜接、體驗優化持續迭代”，為“6+1”體系構建堅實的用戶信任基石，推動校園洗衣服務從功能滿足向情感共鳴升級。

在眾多高校積極探索構建以學生為中心的一站式社區服務模式背景下，傳統物聯網自助洗衣模式在面對師生對品質與個性化服務的高標準需求時，逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責任公司積極響應市場需求，以創新驅動發展，成功開創并實踐了“校園全場景洗衣”模式，為高校洗衣服務領域帶來了變革。校園全場景洗衣模式，以學生在校生活的全周期為時間軸，將洗烘服務從單一的衣物清洗擴展到包含床上用品、家居用品、配飾等在內的多方位洗烘需求，真正實現了校園洗衣服務的多方面覆蓋和個性化定制。帕信科技以自助服務為主，不僅提供洗烘等一站式解決方案，更創新推出校園全場景洗衣等多元化服務。

項目運營數據分析，發現問題進行驅動，檢測項目投資經營輔助決策。數據組是成都市帕信科技有限責任公司運營的數字化神經中樞，通過全鏈路數據采集、分析與可視化，賦能設備維護、資源調度與用戶體驗優化。數據組的深度賦能，幫助公司實現“設備先知先治、資源精確配置、決策有數可依”，為“6+1”體系注入數字化基因，推動校園洗衣服務從經驗驅動向智能驅動跨越。

（1）預見性運維：提前預判設備故障，進行維護保養，降低停機風險。

（2）資源精細管理：通過水電消耗分析，減少浪費并支持綠色運營。

（3）科學決策：基于數據洞察指導設備增補調整、活動策劃等動作。 基于這18年積累的豐富實踐經驗，帕信秉持“實時、專職、專業”的態度，精心制定洗烘清潔消毒方案。天津全場景洗烘服務供應商

"高校全場景洗衣服務"從單一的衣物清洗擴展到包含校方公用衣物、被褥等在內的多方位洗烘需求。湖南學生公寓洗烘

產品研發和模型打造（洗衣中心），打通全場景運營模式，建立標準。標準組的專業化運作，幫助帕信科技實現服務質量的可控、可測、可持續優化，為“6+1”體系提供堅實的規則基礎，推動校園洗衣服務從“標準化”向“標gan化”躍升。標準組是公司服務質量的規則制定者與迭代推動者，負責將用戶需求、運營經驗轉化為可落地的產品及執行規范，貫穿從設備安裝到售后服務的全生命周期。推動成都市帕信科技有限責任公司由“共享洗衣機投放商“向“校園全場景洗衣解決方案提供商”。湖南學生公寓洗烘