專業的在線教育輔導哪里好

作者:[19855d] 發布時間:[2024-05-27 23:31:28]

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“名師出高徒,網課選××”“名師直播課就上×××一課”“上網課,用×××”……當鋪天蓋地的廣告襲來時,有幾個家長能心如止水?突如其來的疫情給在線教育按下了“快進鍵”。數據顯示,2020年中國基礎教育在線行業融資額超過500億元,超過了此前10年的融資總和,多家在線教育機構融資金額屢創新高。甚至有研究機構預測,到2022年,K12在線教育的市場規模預計將達到1500億元。

“低價課成銷售魚鉤”只是在線教育教學與營銷失衡的冰山一角。記者注意到,網易有道2020年全年凈收入31.68億元,同比增142.7%,其中營銷費用達26.97億元,研發費用僅4.25億元,營銷投入是研發費用的6.3倍;跟誰學2020年全年營收71.25億元,同比增長236.9%,營銷費用為58.16億元,研發費用僅7.35億元,營銷投入是研發費用的7.9倍。退費難竟衍生“代退費”服務“交錢容易退費難”是許多在線教育消費者共同的感慨。據網經社電子商務研究中心發布的《2020年度在線教育電商消費投訴數據與典型案例報告》統計,退款問題、霸王條款、虛假宣傳仍是消費投訴的主要問題,其中退款問題占全年投訴總量的一半以上,達52.44%。

未購買在線教育課程的原因分析 各平臺消費者選擇率相差懸殊。3類在線教育平臺中選擇率高的,中小學教育類是學而思網校(35.22%),英語提升類是新(18.82%),綜合平臺類是網易云課堂(23.39%)。 各類在線教育平臺選擇率 平臺選擇主要考慮因素 受訪者對在線教育平臺整體滿意率超過成(61.29%)。各方面滿意率從高到低分別為師資力量(69.62%)、課程質量(65.86%)、軟件使用(56.45%)、售后服務(47.31%)和收費合理(36.83%)。

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